Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Мошенничество с фильтрами для воды. Как вернуть деньги?
Вчера установили бабушке фильтр для воды за 69 тыс. Она оплатила 10000. Цена такого фильтра в магазине от 3000. Фильтр был без коробки, водой заполнили его сразу работники фирмы, вода стала вонючей и мутной после установки.Договор бабушка подписала. Согласно договору, демонтаж стоит 3000, а использованный заполненный водой фильтр 12000. Полюбому бабушка теряет большую сумму. Не так давно в похожую историю попала ещё одна наша знакомая.Обратились в милицию, там ответили, что фирма зарегестрирована, договор составлен верно и ничем помочь не могут.Что делать, как вернуть деньги? Ведь это чистой воды мошенничество!
Уважаемая Жанна,
Выход только один — обращаться в суд, делать экспертизу качества товара и взыскивать обратно свои деньги с этой фирмы.
1. Напишите фирме претензию, что считаете, что Вам продан товар ненадлежащего качества, поэтому требуете расторгнуть договор и возвратить деньги.
2. Обратитесь в экспертную организацию и сделайте экспертизу качества товара. Если будет установлено, что качество не соответствует стандартам, то
3. обращайтесь в суд.
Если Вам некогда этим заниматься, можете обратиться в какую-либо общественную организацию по защите прав потребителей. При удовлетворении вашего иска в пользу этой организации будет взыскан достаточно существенный штраф. Поэтому такие организации нередко соглашаются вести дела на очень приемлемых для клиентов условиях.