8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Сломался телефон

Здравствуйте.купил сотовый телефон 5 месяцев назад и за это время он сломался 2 раза и не по моей вине.могу ли я рассчитывать на возврат денег или на замену телефона на другую модель с моей дплатой?и на основании какого закона?

, алексей, г. Казань
Александр Красильников
Александр Красильников
Юрист

Здравствуйте, Алексей! Да, Вы имеете полное право либо потребовать от Продавца возврата уплаченной за телефон денежной суммы, либо потребовать замены телефона на  другой аналогичный телефон надлежащего качества. Требование Вы вправе заявить Продавцу на основании части 1 статьи 18 Закона России о «Защите прав потребителей».

0
0
0
0
алексей
алексей
Клиент, г. Казань

у меня на руках акт о первом ремонте телефона,сейчас он снова не работает,сдавать на ремонт по гарантии снова я не хочу.какие доказательства я должен предъявлять и кому?продавцу в салоне?

В данном случае Вам необходимо представить Продавцу неисправный телефон, а также акт о произведённом ремонте. Поскольку телефон не работает, Ваше требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы должно быть удовлетворено.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Здравствуйте, украли телефон написал заявление, прошло 2 недели, написали обвиняемые, что готовы вернуть телефон и на мирном договориться, а уголовное дело уже завели, что делать?
Здравствуйте, украли телефон написал заявление , прошло 2 недели , написали обвиняемые , что готовы вернуть телефон и на мирном договориться ,а уголовное дело уже завели, что делать ?
, вопрос №4857053, Арсен, г. Москва
Исполнительное производство
Здравствуйте подскажите пожалуйста у меня счёте а в аресте я хочу открить карту сестру но с моим номерам телефона так можно будет не заблокируют
Здравствуйте подскажите пожалуйста у меня счёте а в аресте я хочу открить карту сестру но с моим номерам телефона так можно будет не заблокируют
, вопрос №4856923, Елена, г. Москва
Трудовое право
Если у работника сломался личный автомобиль по пути на работу, и оно не появлялся на работе, работодатель имеет законных оснований лишать его премии?
Если у работника сломался личный автомобиль по пути на работу, и оно не появлялся на работе, работодатель имеет законных оснований лишать его премии?
, вопрос №4856748, ильфат, г. Курск
Защита прав потребителей
Телефон прослушивается, меняются настройки, качаются приложения удобные человеку который управляет всей этой ерундой
Моим телефоном полностью через вашу программу управляют с другого телефона, возможно компьютера. Телефон прослушивается, меняются настройки , качаются приложения удобные человеку который управляет всей этой ерундой . Намереваюсь подать заявление в суд за нарушение моих прав
, вопрос №4856316, Елена, г. Воронеж
Уголовное право
Я совершила подмену телефона в размере 64 т., на пункте вывоза.Вину свою признаюсь, готова возместить ущерб
Здравствуйте!Я совершила подмену телефона в размере 64 т.,на пункте вывоза.Вину свою признаюсь,готова возместить ущерб потерпевшему.Вчера приходил дознаватель изъял телефон.Заведено уголовное дело по ст.159 ук рф.Ранее не судима.Если с обвиняем выйдем на мировую,возможно ли закрыть дело по ук на стадии следствия.Сотрудник полиции утверждает,что только через суд и статья..
, вопрос №4855468, Алена, г. Ногинск
Дата обновления страницы 24.10.2014