Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Брак в ювелирном изделии

Здравствуйте! Купила золотые серьги с английским замком. Примеряла в магазине было все нормально. Дома начала надевать у одной серьги был щелчок, другую не могла надеть, сняла, замок оказался слабым и не застегивался. Обратилась к мастеру он что то сделал, при нем проверила было два щелчка, все норм. Домой принесла начала одевать таже история. Теперь на двух сережках замок не застегивается вообще. Что делать? Это брак? и можно ли вернуть их обратно в магазин? Огромное спасибо, если кто то может помочь!

25 октября 2014, 16:50, Наталья, г. Екатеринбург

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Здравствуйте! Купила золотые серьги с английским замком. Примеряла в магазине было все нормально. Дома начала надевать у одной серьги был щелчок, другую не могла надеть, сняла, замок оказался слабым и не застегивался. Обратилась к мастеру он что то сделал, при нем проверила было два щелчка, все норм. Домой принесла начала одевать таже история. Теперь на двух сережках замок не застегивается вообще. Что делать? Это брак? и можно ли вернуть их обратно в магазин? Огромное спасибо, если кто то может помочь!
Наталья

Добрый день Наталья!

Да, конечно вы имеете право сдать их как товар ненадлежащего качества в соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей! Лучше всего обратиться к продавцу с письменно претензий в 2х экземплярах(один с отметкой о принятии забрать себе) — срок удовлетворения ваших требований- 10 дней!

26 октября 2014, 11:06

Наталья

Клиент, г. Екатеринбург

Добрый вечер!

Алексей, огромное спасибо за консультацию. Можно еще уточняющий вопросик )

Магазин все равно наверно будет направлять на экспертизу, ничего что там мастер что то делал, или лучше самой свозить на экспертизу? И если я сама повезу на экспертизу, продавец оплатит мне мои расходы связанные с ней???

Очень буду благодарна за помощь!!!!

26 октября 2014, 14:57

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Магазин все равно наверно будет направлять на экспертизу, ничего что там мастер что то делал, или лучше самой свозить на экспертизу? И если я сама повезу на экспертизу, продавец оплатит мне мои расходы связанные с ней???
Наталья

Вы можете написать заявление, что хотите присутствовать при экспертизе проводимой продавцом! Согласно Закону о защите прав потребителей — абзац 2 пункта 5 статьи 18:

Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Можете провести и независимую экспертизу и в случае если недостаток(барк) будет установлен — продавец должен будет оплатить её!

26 октября 2014, 15:02

Похожие вопросы

Семейное право

Могут ли два документа свидетельство о праве на наследство и свидетельство о рождении быть приняты судом для подтверждение фамилии до брака

Смена фамилии происходило до 1994 года В Узбекистане. Запрос через ЗАГС о фамилии до регистрации брака ответа не дал. Есть докумен,что 1994 году получено в наследство часть дома от отца на фамилию полученную после регистрации брака в Узбекестане. Могут ли два документа свидетельство о праве на наследство и свидетельство о рождении быть приняты судом для подтверждение фамилии до брака.

28 ноября, 13:42, вопрос №4774704, Ульяна, г. Йошкар-Ола

1 ответ

Медицинское право

Или нотариус может запросить сведения из Загса, когда заключен брак у сына?

У меня есть доверенность от сына на продажу зем.участка/сын в данный момент не в России/.Участок он приобрел до брака.Могу я взять справку из Загса, что у него брак зарегистрирован в 2010г? Или нотариус может запросить сведения из Загса ,когда заключен брак у сына?

28 ноября, 13:20, вопрос №4774673, Татьяна, г. Москва

1 ответ

Семейное право

Здравствуйте, с мужем состоим в браке, но не живем вместе, у него своя машина у меня своя, покупали в браке, может ли он продать свою машину без моего согласия?

Здравствуйте, с мужем состоим в браке , но не живем вместе , у него своя машина у меня своя , покупали в браке, может ли он продать свою машину без моего согласия ? Я вписана в страховку на право вождение

28 ноября, 10:13, вопрос №4774320, Галина, г. Москва

1 ответ

Банкротство

Вступил в брак и подал на банкротство у супруги до брака был автомобиль, в браке она его продала деньги

Здравствуйте, Такая ситуация до брака допустил долги и не платил несколько лет. Вступил в брак и подал на банкротство у супруги до брака был автомобиль, в браке она его продала деньги вложила в другой и взяла другой с первоначальным взносом в автокредит, как это повлияет, смогут ли у нее из за меня реализовать авто на торги?

27 ноября, 16:18, вопрос №4773537, Константин, г. Москва

2 ответа

Усыновление, опека и попечительство

С гражданином РФ в браке родила двойню, как выяснилось потом что дети были от первого брака, о чём я

Здравствуйте! Я гражданка Узбекистана почти 3 года была в браке с гражданином РФ, это мой второй брак. С гражданином РФ в браке родила двойню, как выяснилось потом что дети были от первого брака, о чём я естественно не знала т.к в первом браке 4 года зачать детей не получалось и в связи с этой ситуацией меня выдали замуж во второй раз. Второй брак распался по факту того что второй супруг не являлся биологическим отцом моих детей. Дети рождены в России и имеют гражданство РФ. Вопрос, как второму супругу написать отказ от моих детей, и какие документы для этого потребуются?

27 ноября, 11:39, вопрос №4773157, Таиба, г. Москва

1 ответ