8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Брак в ювелирном изделии

Здравствуйте! Купила золотые серьги с английским замком. Примеряла в магазине было все нормально. Дома начала надевать у одной серьги был щелчок, другую не могла надеть, сняла, замок оказался слабым и не застегивался. Обратилась к мастеру он что то сделал, при нем проверила было два щелчка, все норм. Домой принесла начала одевать таже история. Теперь на двух сережках замок не застегивается вообще. Что делать? Это брак? и можно ли вернуть их обратно в магазин? Огромное спасибо, если кто то может помочь!

, Наталья, г. Екатеринбург
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва

Здравствуйте! Купила золотые серьги с английским замком. Примеряла в магазине было все нормально. Дома начала надевать у одной серьги был щелчок, другую не могла надеть, сняла, замок оказался слабым и не застегивался. Обратилась к мастеру он что то сделал, при нем проверила было два щелчка, все норм. Домой принесла начала одевать таже история. Теперь на двух сережках замок не застегивается вообще. Что делать? Это брак? и можно ли вернуть их обратно в магазин? Огромное спасибо, если кто то может помочь!

Наталья

Добрый день Наталья!

Да, конечно вы имеете право сдать их как товар ненадлежащего качества в соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей! Лучше всего обратиться к продавцу с письменно претензий в 2х экземплярах(один с отметкой о принятии забрать себе) — срок удовлетворения ваших требований- 10 дней!

0
0
0
0
Наталья
Наталья
Клиент, г. Екатеринбург

Добрый вечер!

Алексей, огромное спасибо за консультацию. Можно еще уточняющий вопросик )

Магазин все равно наверно будет направлять на экспертизу, ничего что там мастер что то делал, или лучше самой свозить на экспертизу? И если я сама повезу на экспертизу, продавец оплатит мне мои расходы связанные с ней???

Очень буду благодарна за помощь!!!!

Магазин все равно наверно будет направлять на экспертизу, ничего что там мастер что то делал, или лучше самой свозить на экспертизу? И если я сама повезу на экспертизу, продавец оплатит мне мои расходы связанные с ней???

Наталья

Вы можете написать заявление, что хотите присутствовать при экспертизе проводимой продавцом! Согласно Закону о защите прав потребителей — абзац 2 пункта 5 статьи 18:

Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Можете провести и независимую экспертизу и в случае если недостаток(барк) будет установлен — продавец должен будет оплатить её!

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Правомерно, что он не хочет вернуть изделие?
Было отшито изделие. Клиент забрал его. Но в итоге результат его не устроил. Изделие было отшито по типовым меркам. Все шаги пошива обговаривались лично с предоставлением фото. Просит вернуть деньги за работу и ткань, но изделие возвращать не хочет. Договор составлен не был. Правомерно, что он не хочет вернуть изделие?
, вопрос №4850577, Татьяна, г. Курск
Семейное право
Мы жили 6 месяцев в гражданском браке, после зарегистрировали наш брак в Загсе, прошло 2 месяца и он пропал
Здравствуйте, мой муж пропал без вести на СВО. Свекровь хочет признать наш с ним брак фиктивным. Мы жили 6 месяцев в гражданском браке, после зарегистрировали наш брак в Загсе, прошло 2 месяца и он пропал . Вместе мы 8 месяцев . Как мне быть ? Есть все доказательства нашего совместного проживания , я ездила с ним по госпиталям , лечила его , была с ним в самые сложные моменты, помогала ему финансами. Есть фотографии , билеты от наших поездок , переписка , свидетели, он сделал расширенную доверенность на меня , во всем доверял только мне , а мама ни разу не в чем не помогла , только деньги всегда ждала от него. Как мне быть в этой ситуации ? Его родственники давят на меня морально … если есть все доказательства наших настоящих отношений, как мне быть в этой ситуации ?
, вопрос №4849205, Дарина, г. Уфа
Нотариат
Добрый день, хочу подарить доли несовершенно летним детя, нахожусь в браке, я собственник квартиры, которую мы приобрели в браке, муж на сво
Добрый день , хочу подарить доли несовершенно летним детя , нахожусь в браке , я собственник квартиры , которую мы приобрели в браке , муж на сво . Нужно ли его присутствие?
, вопрос №4847810, Кристина, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
16.02.2026 года вступит в законную силу решение суда о признании дочери от первого брака членом моей семьй (без
Добрый день! Подскажите пожалуйста по решению следующей проблемы: Я являюсь действующим военнослужащим. Второй брак, есть совместная дочь с супругой (06.04.2020 г.р) и с нами проживает ее дочь от первого брака (23.08.2010 г.р) при подаче документов на постановку в очередь на субсидию супруге было отказано так как в 2011 году ее мама включила в наследство на долевую собственность в размере 1/3 (19,2 кв.м) о чем мы узнали только после ее смерти в 2020 году. В 2023 году дом был продан, дата прекращения права 18.07.2023 года. Супруга с дочерью от первого брака прописана при воинской части с 2013 года. То есть на субсидию включили только меня и младшую дочь, мотивировав отказ по статье ухудшения жилищных условий. 16.02.2026 года вступит в законную силу решение суда о признании дочери от первого брака членом моей семьй (без лишения родного отца родительских прав) для подачи документов на включение ее в договор найма служебного жилья (сейчас в договоре трое человек, я, супруга и младшая дочь) Подскажите есть ли решение вопроса о включении супруги и ее первой дочери в субсидию не дожидаясь истечения 5 лет, так как переживаем, что субсидию могут предоставить раньше этого срока только на меня и младшую дочь и супруга со старшей дочерью останутся ни с чем(((?
, вопрос №4846443, Виталий, г. Москва
Гражданское право
В браке муж подарил (оформили документ Дарения в январе 2020г) квартиру купленную в совместном браке
В браке муж подарил (оформили документ Дарения в январе 2020г) квартиру купленную в совместном браке. Но доли не поделили 50/50. Оформили через МФЦ и Росреестр подтвердил документ и выдал, что о законности на моё право. В 2023 году муж умирает (03.03.2023). В течение полугода в наследие вступили трое : я, дочь (родилась в совместном браке) и сын-пасынок ( от первого брака, с нами не проживал). Ещё есть младший сын (студент, тоже родился в совместном браке), свою долю он выделил мне. Мы все вступили на тот момент на материальную и недвижимость- квартиру (квартира осталась от матери мужа по завещанию). Но так как они-дети (которые вступили в наследство) знали, что муж подарил квартиру мне (которую мы приобретали совместно) они не не претендовали. Прошло пять лет и я решила её (квартиру в Дарении) продать, но сделку отклонил Сбербанк. Так как муж подарил мне всю квартиру, а не свою долю. Теперь я подала в суд, чтобы сделку с Росреестром отменили и правильно оформить документ Дарения. Но суд вызвал детей (которые вступили в наследство) и опрашивает на согласие вступить на 1/2 долю умершего отца( после пяти лет не правильно оформленного документа ). И дети хотят вступить в наследство. У меня много вопросов: правильность и законность в моей ситуации. Если не смогу продать квартиру и буду дальше жить в ней, что меня ждёт дальше. Заранее Вас благодарю.
, вопрос №4845984, Марина, г. Владивосток
Дата обновления страницы 26.10.2014