8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат коляски без упаковки, интернет-магазин отказывает в возврате

Добрый день!

У меня такой вопрос!

Сестра выбрала коляску для двойни в одном из интернет-магазинов, в тот же день (25 октября) на пункте самовывоза забрали покупку.

Т.к. коробка у коляски оказалась очень большой и в машину не входила - выбросили там же.

Приехали домой, коляска оказалась маленькой.

Т.е. один из детей в зимнем комбинезоне в коляску не помещается (влезает, но тесно ужасно!).

Написали в магазин - говорят, что без упаковки не примут. Послали, короче говоря.

Можно ли сослаться на какой-то закон и вернуть коляску и деньги, или все пропало? Коляска не дешевая...

Еще ньюанс - делали покупку 25 октября, а накладная выписана за 20 почему-то (в спешке внимания не обратили, заметили это только дома)! А сам чек пробит 21 числом (и пробит он в 23-00)... Но оформлено на сестру.

Показать полностью
, Мария, г. Москва
Сергей Серебряков
Сергей Серебряков
Адвокат, г. Санкт-Петербург

Отсутствие упаковки — законное основание для отказа в возврате, к сожалению. Дата роли не играет.

Успехов.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Здравствуйте у меня внж и я не могу устроиться на работу везде пишу все отказывают почему так?
Здравствуйте у меня внж и я не могу устроиться на работу везде пишу все отказывают почему так ?? Из-за чего заводы отказывают не берут с внж
, вопрос №4854070, Хасан, г. Москва
Медицинское право
В простой палате он не может находиться- не проходит по размерам коляска и стул - туалет
Доброе утро. Имеет ли льготу инвалид 1 группы без ног на оплату платной палаты в государственной больнице. В простой палате он не может находиться- не проходит по размерам коляска и стул - туалет.
, вопрос №4853996, Оксана, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте.Заказал в интернет магазине DNS несколько товаров и оплатил их, чуть позже понял что часть из них
Здравствуйте.Заказал в интернет магазине DNS несколько товаров и оплатил их,чуть позже понял что часть из них мне не подходит.Я в течении часа отменил заказ,позвонил в магазин,однако деньги мне до сих пор не пришли.Я звоню им через день,однако они все время переносят срок возвращения средств и просят подождать.Что делать?
, вопрос №4853447, Алексей, г. Москва
Интеллектуальная собственность
Я хочу расфасовывать данные ложки по 50 штук в упаковку и продавать их на маркетплейсе под своим товарным знаком
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, ответ на следующий вопрос. Я закупил у российского производителя оптовую партию одноразовой пластикой лабораторной посуды (ложки, палочки для перемешивания и т.п.) Закупка товара осуществлена по договору поставки. Закупил оптом 1000 шт одноразовых ложек. У производителя товара имеется зарегистрированный товарный знак на свою продукцию, он нанесен на коробке, на самих ложках наименования товарного знака нет. Я хочу расфасовывать данные ложки по 50 штук в упаковку и продавать их на маркетплейсе под своим товарным знаком. Данные ложки не требуют обязательной сертификации, на них я оформил отказное письмо. Могу ли я зарегистрировать в Роспатенте свой товарный знак и продавать данные ложки на маркетплейсе под своим брендом/товарным знаком? Если да, то какой класс МКТУ мне необходимо выбрать для реализации данного товара через маркетплейсы? Помимо 35 класса необходимо ли дополнительно регистрировать класс МКТУ, относящийся непосредственно к виду товара?
, вопрос №4853463, Гость, г. Москва
Защита прав потребителей
Как добиться возврата денег в данной ситуации?
27.12.2025 приобрели телевизор в ДНС. 4 января начал рябить экран,зафиксировали это на видео.6 января увезли в магазин,при этом рябь сохранялась при приемке товара в магазине.Написала заявление на возврат денег.Продавец пояснил,что это технически сложный товар,возврат денег сразу невозможен,сначала направят в сервисный центр г.Сыктывкар.22 января я звонила на горячую линию,там узнала,что товар на проверку увезли в г.Казань,срок увеличивается до 20 дней.По итогу брак не обнаружили,написали смс подойти и забрать товар.В этот же день принесла претензию,о расторжении договора купли продажи и возврата денег,отдала под роспись.9 февраля я получаю ответ на претензию,отказ в возврате денег за товар.Но при этом,выплатили неустойку 5759,82 и 1000 моральный вред.Я не хочу забирать данный товар,так как они его могли просто отремонтировать и сейчас с актом,что брак не обнаружен пытаются нам его обратно пихнуть.Как добиться возврата денег в данной ситуации?
, вопрос №4852670, Марина, г. Москва
Дата обновления страницы 29.10.2014