Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
По удовлетворению претензии
Мы получили письмо об удовлетворении претензии,
вот как оно было составлено: По существу предъявленной Вами претензии по заявке №1234 поездка в период с 31.07.2014г. по 12.08. 2014 в страну временного пребывания Тайланд (Паттайя)
для туристов Ивановой А., Иванова И. сообщаю следующее:
Сохраняя свою деловую репутацию в тур. Сфере со стороны ООО «Турком» принято решение о возврате стоимости ж/д билетов (поезд Екатеринбург-Самара-Екатеринбург на Иванову А., Иванова И. сумма которых составляет 9 000 тыс.
Для получения денежных средств в ООО «Турком» необходимо предоставить оригиналы вышеуказанных ж/билетов на Иванову А., Иванова И., а так же письменное заявление от ИП Сафроновой О.И. с указанием расчетного счета, на который необходимо перечислить сумму возврата для выдачи туристам, с приложением расписки туристов о получении указанных денежных средств и отказе от иных претензий в адрес ООО «Турком».
Кто должен выплатить нам эти денежные средства, если ИП Сафронова отказывается и что делать в этой ситуации.
Договор был заключен между Ивановой А. и ИП Сафроновой. ООО «Турком» является главным офисом у них заключен договор с ИП Сафроновой.
Доброго времени суток Анна!
Выпалатить должно лицо, у которого вы покупали. А именно, которое будет являться Ответчиком.
Приобретали тур у ИП Сафроновой.Но, если она отказывается выплачивать?как быть в этой ситуации?ИП Сафронова,просит написать расписку о получении нами денежных средств, которые возвращать нам не хочет,как поясняют ИП Сафронова, ооо турком очень долго перечисляют деньги на их счет и они не будут возвращать деньги нам, все те документы которые прописаны должны быть направлены в ооо турком, но расписку я не могу приложить, в связи с тем что я не получала этих денег.а без расписки мы не выполним условия те которые прописаны в претензии, еще они предлагают написать расписку и отправить полный пакет документов и отказ от претензии в адрес турком, а когда деньги придут на их счет они вернут их нам.Прошу помочь.
Вопрос по-поводу расписок, в законодательной практике однозначен.
Неважно получали ли вы деньги или нет, вы это не докажете. Таким образом, вы можете дать расписку безденежную, но деньги вам не вернут.
В вашей ситуации, я бы посоветовала вам обратиться в суд и сделать их обоих Ответчиками.
И по суду уже вернуть деньги.