Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Сломался телевизор
Здравствуйте, я приобрела телевизор LG 42LA620V в магазине "ДНС" 21.12.2013г., срок гарантии 24 месяца. Телевизор не включается, моргает лампочка включения от сети, а экран черный. Подскажите, пожалуйста, его сразу же везти в сервис центр или можно вызвать на дом мастера для осмотра? Или нужно обратиться в магазин? Претензию писать? На какие ст. ссылаться? Спасибо!
Здравствуйте, Дилара.
В данной ситуации Вам следует обратиться либо в магазин с просьбой о передаче телевизора в сервис, либо самостоятельно обратиться в авторизованный сервисный центр. Второй вариант займет меньше времени. При себе нужно иметь чек и гарантийный талон.
Мастера, если он не из сервисного центра, вызывать не стоит, так как постороннее вмешательство аннулирует гарантию.