Вернуть деньги за куртку

1 ноября я купила пуховик. 3-го ноября я его вернула. Продавец его не посмотрела сказала прийти за деньгами 5-го числа когда будет хозяйка. Я пришла за деньгами хозяйка сказала что пуховик ношеный и указала на пятно на рукаве, запах духов и залом(помятость) на подоле от сидения. Я пуховик не носила, экспертиза явно покажет что он ношеный, что мне делать?

Марина

Добрый день Марина!

Если на момент сдачи товара вы не составляли ни каких документов, то в дальнейшем в суде продавец будет доказывать, что товар был ношенный именно до сдачи товара! Придерживайтесь того, Что куртку вы возвращали надлежащего качества и не ношенную! 

Для начала напишите претензию со своими требованиями(вернуть деньги). В случае если откажут — в суд!