Подскажите с вопросом о гарантии

Здравствуйте. У нас в ТСН управляет управляющий на возмездном условии,ни на один вопрос не отвечает, хамит. В мае месяца обещал сделать ремонт в коридоре, но ничего не сделано до сих пор, спрашиваем причину, почему ничего не делает, он просто молчит. Подскажите куда обращаться. ГЖИ не слышит и поддерживает ложь. Говорит у вас с ним конфликт, при этом ГЖИ не предоставляет результаты выборов и протоколов, а также не содейтсвует исполнению условий. Подскажите, куда дальше обращаться по этому вопросу?Что делать. Разговаривать с ним просто не возможно он после каждого слова, чуть ли не плюет и не агукает.

Здравствуйте ! Случилась такая ситуация. Купил год назад кофемашину. По инструкции после каждые 160-ти приготовлений кофе ее надо чистить специальными таблетированными очистителями. Делал за этот год 3 чистки. Наступило время для четвертой. Сделал все так же, как и в прошлые разы, загрузил очистительную таблетку в нужный отсек кофемашины и провел чистку. Чистка прошла как всегда нормально. После чистки стал готовить кофе, и машина выдала неисправность, пишет на табло «засыпать зерно» когда я его уже засыпал, кофемолка не мелет, а на дисплее снова пишет «засыпать зерно». У машины расширенная гарантия. Я отвез машину в авторизованный сервис, но по итогам ее диагностики мне написали, что ремонт не является гарантийным и будет произведен только платно, если я согласен. В акте проверки кофемашины мне написали (дословная цитата): "Кинули таблетку для декальцинации в отсек для молотого кофе или неоригинальную таблетку большую какую-то, она забила отверстие воронки и помол поднимается вверх , это нарушение условий эксплуатации , отказ в гарантийном обслуживании.». Таблетки для очистки я использую только оригинальные. Сотрудники центра отказывают мне в гарантийном ремонте на основании того, что написали мне в акте. Уважаемые специалисты , прошу Вас подсказать, есть ли у меня шанс заставить сервис отремонтировать кофемашину по гарантии? Я уже было подумал забрать у них машину и самому отнести на экспертизу за свои деньги. Не знаю правда, правильно ли это. Подскажите пожалуйста выход из ситуации? Спасибо !

Добрый день , брала рассрочку на телефон, в придачу шла гарантия обязательная стоимостью в 110000 тыс , при покупке сказано что в течении полугода необходимо написать заявлении о возврате средств , однако в заявлении указано что возврат не возможен