Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Компания интернет-провайдер обанкротилась
Здравствуйте!
Столкнулась со следующей ситуацией. Три дня назад перестал работать интернет. Квартира подключена к местной компании интернет-провайдер в городе Волгоград. Тех.поддержка не отвечала на звонки, съездили в офис: все закрыто, никаких вывесок нет. Сегодня, 11.11.2014 г. на их сайте появилась информация о том, что срок регистрации домена истек. Я так понимаю, что компания обанкротилась и уехала.Что делать в подобной ситуации? У меня оплачен один месяц интернета, что не так обидно, у знакомых -оплачены полгода, а то и год вперед! Есть ли какие-то методы воздействия на уже псевдокомпанию?
Здравствуйте.
Возможно компания просто физически переехала.
В то же время обычно ориентированные на клиента компании уведомляют своих контрагентов о подобных изменениях.
Напишите претензию, в которой изложите ситуацию (когда какой и с кем заключен договор, когда перестали оказываться услуги и сколько за услуги заплачено авансом), отправьте ее по адресу, указанному в договоре заказным письмом с описью вложения. Если ответа на будет в разумный срок (отсчитайте 7 дней со дня доставки письма (доставку отследите по идентификатору на сайте почты России) обращайтесь в суд.
Но необходимо будет заранее обдумать размер Ваших судебных расходов и потенциально возможный размер взыскиваемых средств, может получиться что итогом судебного процесса будет только моральное удовлетворение.