Владимир, здравствуйте!
Согласно подп. 1 п. 5 ст. 19 Федерального закона № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» пациент имеет право на выбор врача и выбор медицинской организации в порядке, установленном этим законом.
Статья 21. Выбор врача и медицинской организации
1. При оказании гражданину медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи он имеет право на выбор медицинской организации в порядке, утвержденном уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, и на выбор врача с учетом согласия врача.
...
2. Для получения первичной медико-санитарной помощи гражданин выбирает медицинскую организацию, в том числе по территориально-участковому принципу, не чаще чем один раз в год (за исключением случаев изменения места жительства или места пребывания гражданина). В выбранной медицинской организации гражданин осуществляет выбор не чаще чем один раз в год (за исключением случаев замены медицинской организации) врача-терапевта, врача-терапевта участкового, врача-педиатра, врача-педиатра участкового, врача общей практики (семейного врача) или фельдшера путем подачи заявления лично или через своего представителя на имя руководителя медицинской организации.
3. Оказание первичной специализированной медико-санитарной помощи осуществляется:
1) по направлению врача-терапевта участкового, врача-педиатра участкового, врача общей практики (семейного врача), фельдшера, врача-специалиста;
2) в случае самостоятельного обращения гражданина в медицинскую организацию, в том числе организацию, выбранную им в соответствии с частью 2 настоящей статьи, с учетом порядков оказания медицинской помощи.
4. Для получения специализированной медицинской помощи в плановой форме выбор медицинской организации осуществляется по направлению лечащего врача. В случае, если в реализации территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи принимают участие несколько медицинских организаций, оказывающих медицинскую помощь по соответствующему профилю, лечащий врач обязан проинформировать гражданина о возможности выбора медицинской организации с учетом выполнения условий оказания медицинской помощи, установленных территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.
...
6. При оказании гражданину медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи выбор медицинской организации (за исключением случаев оказания скорой медицинской помощи) за пределами территории субъекта Российской Федерации, в котором проживает гражданин, осуществляется в порядке, устанавливаемом уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.
...
Таким образом, для того, чтобы получить мед. помощь в выбранной Вами организации, к сожалению, не достаточно просто туда прийти. Необходимо соблюсти процедуру выбора, установленную законодательством.
Подробно с приказом, регламентирующим действия пациента и медицинской организации, Вы можете ознакомиться тут: http://www.rg.ru/2012/05/30/medicine-dok.html
Отказ в оказании медицинской помощи на том основании, что гражданин прописан в другом месте, незаконен. Обратитесь с заявлением на имя главного врача медицинского учреждения. Обжаловать неправомерные действия медработников можно в территориальных органах Министерства здравоохранения.
Обращаю Ваше внимание также на то, что выбор пациентом врача осуществляется с учетом согласия врача. При этом законодательно не установлены основания, по которым врач может отказать в оказании услуг пациенту.
