8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат денег за товар

Здравствуйте. у нас такая ситуация купили скутор в 2012г через несколько дней он сломался т. к. он на гарантии мы обратились по поводу ремонта когда его осмотрели экспертиза нам сказали что сломался по нашей вене назвали цену мы заплатили через месяц он вообще перестал заводиться снова звоним , увозим опять говорят наша вина и опять платите деньги уже не малые мы отказались обратились в суд в итоге нам присуждают еще 30 тыс за экспертизу теперь выщитывают с зарплаты .мы подали иск что отказываемся от товара и просим вернуть деньги т.к. после двух ремонтов товар нам не нужен был он у нас всего 1.5 месяца на руках попался такой адвокат только деньги качает и не какого толку все это длиться . можем ли мы надеется на то что нам вернут эти деньги и если дальше смысл судиться уже устали

Показать полностью
, Тепишкин Алексей Борисович, рп. Мотыгино
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва

Здравствуйте. у нас такая ситуация купили скутор в 2012г через несколько дней он сломался т. к. он на гарантии мы обратились по поводу ремонта когда его осмотрели экспертиза нам сказали что сломался по нашей вене назвали цену мы заплатили через месяц он вообще перестал заводиться снова звоним, увозим опять говорят наша вина и опять платите деньги уже не малые мы отказались обратились в суд в итоге нам присуждают еще 30 тыс за экспертизу теперь выщитывают с зарплаты.мы подали иск что отказываемся от товара и просим вернуть деньги т.к. после двух ремонтов товар нам не нужен был он у нас всего 1.5 месяца на руках попался такой адвокат только деньги качает и не какого толку все это длиться. можем ли мы надеется на то что нам вернут эти деньги и если дальше смысл судиться уже устали

Тепишкин Алексей Борисович

Добрый день Алексей Борисович!

Если экспертиза признала, что товар вышел из строя не по вине продавца, то оснований для возврата товара и расторжения договора купли продажи к сожалению нет! Продавец отвечает за товар и его недостатки если не докажет, что они возникли по вине потребителя. Доказательство- экспертиза. 

0
0
0
0
Евгений Сергеевич Петухов
Евгений Сергеевич Петухов
Юрист, г. Нижний Новгород

Здравствуйте.

можем ли мы надеется на то что нам вернут эти деньги

Сейчас уже, полагаю, нет законных оснований.

Надо было ещё в первом судебном процессе, как вариант:

а) оспаривать выводы экспертизы;

б) оспаривать решение суда в установленном порядке.

А сейчас уже имеется решение суда, вступившее в законную силу, где доказана Ваша вина в случившихся недостатках. По тем же предмету и основанию другой суд не допускается.

попался такой адвокат только деньги качает и не какого толку

Всё бывает в любой сфере жизни… НО… Вопрос таки дискуссионный.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Товар, проданный ответчиком, некачественный, а именно на нижней части хлеба присутствует посторонняя грязь
12.10.25 года я приобрёл товары в гипермаркете. 1. Изделие хлебобулочное……. , цена – 59 руб. 99 коп. Товар, проданный ответчиком, некачественный, а именно на нижней части хлеба присутствует посторонняя грязь. 2. Изделие хлебобулочное ………….., цена – 59 руб. 99 коп. Товар, проданный ответчиком, недостоверной информацией, а именно масса нетто хлеба составляет менее 239 гр., что не соответствует заявленной на этикетке. Ответчик нарушил по ст. 10 Закона РФ ”О защите прав потребителей” и не соответствует п. 1, ст. 4 ТР ТС 022/2011 ”Пищевая продукция в части её маркировки” от 09.12.11 г. № 881. 12.10.25 года я обратился к ответчику с претензией для расторжения договора купли-продажи, а также указал в претензии для осуществления возврата товара. Согласно почтовых отслеживаний, претензия была вручена ответчику 20.10.25 г. Ответчик проигнорировал на мою претензию в досудебном порядке в полном объёме. После этого я подал в мировой суд где решения суда в иске отказать. Обоснованно всё это? Почему я должен делать экспертизу за свой счёт, если ответчик должен был сам делать за его счёт. Прилагаю текст решения суда.
, вопрос №4852194, Лев, г. Воронеж-45
Банкротство
В сентябре 22 года бывший работодатель обвинил в хищение товара и под угрозами заставил написать расписку на
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, ситуация такая, в апреле 22 года был признан банкротом,процедура реализации имущества , закончилась 24 году. в сентябре 22 года бывший работодатель обвинил в хищение товара и под угрозами заставил написать расписку на возврат денежных средств,он обращался к фин управляющему в 22 году по поводу долга, не знаю, что ему ответили, и пропал на 3 года, сейчас подал в суд, на взыскание, срок исковой давности, уложился в день. Взыщет он с меня ? Спасибо большое
, вопрос №4852078, Дмитрий, г. Самара
2542 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Мне для требования о возврате необходимо было не забирать его из ремонта?
автомобиль находился в ремонте более 30 дней с устранением различных недостатков. сейчас недостатков нет и автомобиль я забрал. для возврата автомобиля является ли необходимым условие нахождения его в ремонте? т.е. мне для требования о возврате необходимо было не забирать его из ремонта? мне сказали что вернуть можно только если не забираешь авто после ремонта. и привели в пример ОБЗОР СУДЕБНОЙ ПРАКТИКИ ПО ДЕЛАМ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. УТВЕРЖДЕН Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 23 октября 2024 г. пункт 5. Потребитель вправе отказаться от дальнейшего использования некачественного товара и потребовать возврата уплаченных за него денежных средств при невозможности пользоваться технически сложным товаром в течение более тридцати дней в любом году гарантийного срока вследствие устранения различных недостатков, в том числе и в случае устранения недостатков товара при предыдущих гарантийных ремонтах и передачи товара на новый ремонт. Но перечитав этот обзор несколько раз я так и не смог найти утверждения что для реализации права возврата, нужно чтобы автомобиль не был получен мной из ремонта. Поясните пожалуйста этот момент!
, вопрос №4845261, Алексей, г. Москва
Защита прав потребителей
Купил программу агрегатор для тендеров прошло более 14 дней
Здравствуйте. Купил программу агрегатор для тендеров прошло более 14 дней. В процессе обучения понял что мне нужен другой агрегатор с более расширенной версией. В том агрегаторе, что купил, расширение есть но за доп оплату. Сейчас пишу менеджеру про возврат денег откзывается возвращать ссылаясь на то что услуга оказана полностью и их программа дают ту информацию которая нужна, а то что надо больше за доплату и об этом было оговорено изначально. Реально ли вернуть деньги ?
, вопрос №4850715, Дмитрий, г. Москва
Защита прав потребителей
Можем ли мы одобрить ей возврат использованного товара?
Добрый день! Клиент приобрел у нас товар: бутылочка для кормления 3 в 1. Использовал, затем решил вернуть обратно. Сначала сказал, что пахнет бутылочка, потом сказал, что с ней всё в порядке, пахнут все 3 соски, мы предложили бесплатно заменить 3 соски на абсолютно новые, так как не можем быть уверены в правдивости ее слов. После придумала третью причину: из бутылочки льется жидкость через отверстие. При этом она уже несколько раз попользовалась бутылочкой, простерилизовала ее. Можем ли мы одобрить ей возврат использованного товара?
, вопрос №4850579, Гуля, г. Москва
Дата обновления страницы 13.11.2014