8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Мобильный оператор

Добрый день, уважаемые юристы. Прошу ответить на вопрос.

Сотовая связь мне предоставляется по корпоративному тарифу. За октябрь 2014 г. приходит счет по моему счету за услуги связи насчитали 25 000р, говорят что это трафик, но из личного кабинета видно что это какие то обновления или что то ещё, я к сожалению не знаю. На обновления я не подписывалась, согласия письменно так же не давала, о том что на моем телефоне действуют какие то платные обновления и т.д. информации не получала. В представительстве Билайна, говорят трафик и всё, платите, я не согласна. Что мне делать?

, Юля, г. Екатеринбург
Александр Филанович
Александр Филанович
Юрист, г. Москва

Дело в том, что некоторые модели телефонов-смартфонов очень «любят» обновлять свое программное обеспечение. 

Скорее всего это и есть этот самый интернет «трафик». Если у Вас в тарифном плане нет хотя бы 300-500 мегабайт трафика в месяц — обязательно нужно отключать интернет-обновления.

Подробнее Вам расскажут в сервисном центре по обслуживанию Вашего телефона. Именно телефона.

Мобильный оператор тут не причем — он просто предоставляет услуги и не обязан следить за Вашим оборудованием.

В случае если он обратиться с иском — подобный иск будет удовлетворен к сожалению.

Если же у Вас обычный телефон — то нужно разбираться что, да как.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Что мне делать при такой ситуации?
Добрый вечер! Меня зовут Ирина.Сегодня позвонили как бы с поликлиники на стационарный телефон,сказали все мои данные,год рождения,месяц,число,прописку, номер мобильного.Сказали предупреждают что сменился участковый врач,и что мне нужно будет в среду сдать анализы,и прийти к гинекологу 9.45 этого же дня,но при этом они спросили номер моей карты медицинской,и сказали под пунктом 11-это уже потом я кинулась а там номер паспорта.Что мне делать при такой ситуации? Подскажите пожалуйста
, вопрос №4867579, Ирина, г. Москва
Гражданское право
Здравствуйте я самозанятый карьерный консультант, консультация проходит онлайн, запись происходит в мессенджерах, надо ли подавать сведения в ркн как оператор по опд?
Здравствуйте я самозанятый карьерный консультант, консультация проходит онлайн , запись происходит в мессенджерах, надо ли подавать сведения в ркн как оператор по опд?
, вопрос №4866674, Оксана, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Оператор мобильной связи т2 на протяжении месяца не исполняет условия договора связь постоянно теряется
Оператор мобильной связи т2 на протяжении месяца не исполняет условия договора связь постоянно теряется интернет то есть то нет если есть то очень не стабильный на мои звонки оператору отвечают что не чем не могут помочь и как то на это повлиять говорят ждите как быть
, вопрос №4866514, Александр Владимирович Новиков, г. Москва
Уголовное право
Задать вопрос Здравствуйте.Шантаж из-за переписки с несовершеннолетней в интернете.Такая ситуация, общался
Задать вопрос Здравствуйте.Шантаж из-за переписки с несовершеннолетней в интернете.Такая ситуация , общался в анонимном чате , девушка 15 лет мне 32 предложила купить у нее интимные фото за 430р, я отказался и сказал что мне ее интимные фото не нужны , она начала настаивать сказала что у нее мокрые пальчики и она сделает мне скидку на фото если я перейду с ней для дальнейшего в телеграмм и там она мне все объяснит при этом сказала что ей через 4 дня исполняется 16 лет( Но мне не фото были ее нужны) , я перешёл в телеграмм и попросил скинуть ее фото именно из жизни ( подразумевая что мне интим фото не нужны)- она мне скинула фото из жизни не интим в одежде, я ее спросил что хочешь?( Всмвсле от меня) потом она мне сказала что она с моего города , я ей предложил увидится когда ей исполнится 16 лет на ее день рождения который через 4 дня , она спросила что я хочу? Я ей сказал при встрече увидимся все обсудим. Потом мне приходит голосовое якобы от какого то парня который ее брат и говорит ну все я попал мы все заскринили и передаём дело полиции у них есть связи , я удалил переписку чтобы мне не писали , но они продолжили писать и сказали что будут мне звонить , перезвонили через 10 минут сначала один не понятный тип который кричал что это его сестра и я попал он меня убьет, потом звонил второй не с кавказским акцентом и кричал в трубку жду тебя через час на гостинице с бабками назвав непонятную мне гостиницу( из разговора я успел записать только мат на диктофон 4 секунды) , с номера звонили (показало что спам) ,я его пробил принадлежит какому то оператору в Москве где люди пишут что от этого оператора поступает много звонков от мошенников. Далее связь оборвалась . Я им написал в тлг что собирался с ней увидится когда ей исполнится 16 лет и предупредил что 15 летние не интересуют и сказал им что напишу встречное заявление о мошенничестве . если они заскринили переписку там должно быть отражено все .затем заскринил последние сообщения так как не подумал что они меня разводить будут думал просто пьяные и удалил изначально , к сожалению из анонимного чата ничего не заскринил так как там сбросилось. Они сказали жди дела и я попал к них есть связи в полиции. Что мне может за это быть? И можно в качестве доказательств что мне угрожали взять записи телефонных звонков у оператора?
, вопрос №4866449, Сергей, г. Москва
1150 ₽
Трудовое право
Правомерно ли установление такого режима рабочего времени?
Бригада операторов газоперекачивающей станции работала по вахтовому методу. Члены бригады Григорьев и Журин трудились во вредных условиях труда, а остальные - в нормальных. С апреля работодатель с учетом мнения профкома установила для бригады помесячный суммированный учет рабочего времени, предусматривающий продолжительность смены для Григорьева и Журина 10 часов, а для остальных – 12 часов и компенсацию за переработанные часы в другой учетный период. Правомерно ли установление такого режима рабочего времени?
, вопрос №4865811, Алина, г. Тюмень
Дата обновления страницы 17.11.2014