Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как прекратить звонки из банка родственникам
здравствуйте.у меня есть задолженность в банке русский стандарт,которую не могу в данный момент оплачивать.о чем сообщала банку в письменной и устной форме.банк потребовал,что бы платежи производились по графику.так же написала заявление об отзыве своих персональных данных,в части всех телефонов моих,друзей и близких,так же адресов.и попросила банк обращаться в суд,если ко мне есть претензии.но банк все это игнорирует и звонит мне.я перестала брать трубки.они начали звонить и разыскивать меня через моих знакомых(этот номер я им вообще не оставляла).какая есть возможность остановить звонки моим знакомым и родственникам.
Здравствуйте, Екатерина! Согласно статье 15 Закона России «О потребительском кредите (займе)», сотрудники банка вправе устанавливать личный контакт (в том числе путём телефонных звонков) только с самим заемщиком либо его поручителями.
Закон не допускает совершение сотрудниками банка действий, направленных на причинение вреда заемщику. Звонки родственникам противоречат обозначенному выше Закону.
В этой связи, Вам необходимо направить жалобу на нарушение требований Закона в Прокуратуру Вашего региона. В жалобе необходимо указать номера телефонов, с которых поступали звонки.
Для направления жалобы, воспользуйтесь адресом электронной почты: box@prokuratura.ivanovo.ru
Здравствуйте, Екатерина!
Раз Вы уже отозвали свое согласие на использование персональных данных, то
Согласно закону «О защите персональных данных»
Статья 23. Уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных[Закон РФ «О персональных данных»] [Глава 5] [Статья 23]
1. Уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, на который возлагается обеспечение контроля и надзора за соответствием обработки персональных данных требованиям настоящего Федерального закона, является федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по контролю и надзору в сфере информационных технологий и связи.
Вам и Вашем родственникам необходимо обратиться в Роскомнадзор по Ивановской области http://37.rkn.gov.ru/ с жалобами на действия банка.
Удачи Вам!