8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Банковский кредит

Здравствуйте! 20.11. 2013г я приобрел телевизор, оформив кредит через "Сетелем Банк" сроком на год. В августе 2014г, оплатив очередной платеж, решил погасить кредит. Обратился к оператору по кредитованию данного банка, у кого оформлял кредит. Оператор связалась с "Сетелем Банком" и запросила сумму для погашения кредита. Сумма была обозначена, как обозначен и срок погашения - 24.08.2014. 20.08.2014 я оплатил названную банком сумму (10450р), затем вновь обратился к оператору. Оператор платеж подтвердила. 18.11.2014г мне позвонили с "Сетелем Банка" и сказали, что у меня есть задолженность в размере 4900р, которую я обязан погасить, на что я ответил отказом. Мне начали угрожать процентами и пени, а также испорченной кредитной историей. Я. конечно, никогда больше не свяжусь с кредитами, но как мне быть сейчас. Очень жду Вашего совета.

Показать полностью
, Александр, г. Самара
Константин Овчинников
Константин Овчинников
Юрист, г. Копейск

Здравствуйте, Александр! Чтобы подробнее разобраться, для начала вам необходимо запросить выписку по движению средств по вашему кредитному счету, чтобы увидеть, в какой последовательности списался последний платеж. После этого (получения выписки) написать в банк заявление о предоставлении справки об отсутствии задолженности по договору с приложением копий квитанций (заказное с уведомлением письмо). Если ничего не будет сделано/предоставлено вам, то это уже их проблемы.

1
0
1
0
Ринат Бешаров
Ринат Бешаров
Юрист, г. Москва

Напишите заявление на имя руководителя банка с просьбой разобраться в ситуации. В течение 60 дней Вам должен прийти ответ.В противном случае обращайтесь в прокуратуру. Если звонки повторяться, запишите их на диктофон и обратитесь в прокуратуру с заявлением о вымогательстве.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Возврат денег за абонемент и досрочное погашение кредита в течении 14 дней
возврат денег за абонемент и досрочное погашение кредита. Здравствуйте,пригласили на бесплатный мастеркласс рисования, после чего предложили оформить абонемент(кредит) в размере 108.000р с выплатами 18300р/в месяц на полгода. На что я ответила отказом. Тогда мне предложили сделать "скидку" и взять кредит в размере 97000т.р в рассрочку на 12 мес. с ежемесячными выплатами 9000т.р. что так же меня не устроило по ряду причин: график посещения, недоверие к школе что торгует таким способом, не готовность,не желание учится именно в этой школе и самое главное тем что это КРЕДИТ. Так же я поинтересовалась что же бывает с теми кто берет такой аховый кредит, мне сказали что им все возмещают и они ничего не теряют. Я сказала что живу по средствам кредиты не брала и меня это не интересует, я готова платить 9тр/на 4 мес., но из СВОИХ средств , а не из кредита, но ответ я школе дать не могу т.к. я безработная и может быть устроюсь на работу в течении 3 недель. Менеджер сообщила мне что они продают абонементы отказавшихся и я могу так оформиться, что меня устроило т.к. мне не надо брать кредиты.ну конечно,меня уговаривали. так же менеджер радостно сообщила,что ходить я буду через три недели, а договор я должна заключить СЕЙЧАС. При подписании договора я еще раз переспросила про оплату в течении 4-5м/9т.р. мне сказали что они не расторгают договоров а их перепродают и все в порядке. но на бумаге я подписала кредит на 97тр- и конечно обратила внимание на это придя домой. банк деньги школе уже перевел. отзывы я уже увидела,это франшиза основатели которой живут за счет кредитования населения. на третий день я поехала писать заявление на расторжение договора досрочно и возмещение суммы банку в районе 97тр. мне предложили "уладить" дело и оформить у них 21занятие сроком на 2мес,3недели -за 54000р и ежем.выплатами 13500. а банку они вернут якобы остальную сумму,только не с 108тр, а с 97т.р.- при этом менеджер сказала что платить я так же буду в течении 12 месяцев свой кредит. договор мне предложили оформить не досрочный по закону в течении 14 дней, а тот по которому они высчитывают проценты когда 14 дней УЖЕ ПРОХОДИТ И КРЕДИТ ОФИЦИАЛЬНО ЧИСЛИТСЯ ЗА ЧЕЛОВЕКОМ. при этом заявление без печатей и не подписано по их форме. судя по отзывам меня сейчас пытаются обмануть второй раз , они будут затягивать ответ и сроки выплат посчитают по своему. Сегодня 5 день из 14. Мои дальнейшие действия?
, вопрос №4775618, Ася Я, г. Москва
Семейное право
Я брала кредит для снохи, часть кредита она выплатила, но осталась довольно большая сумма, с сыном они расстались и она отказалась платить, могу ли я привлечь ее к уплате в дальнейшем?
Я брала кредит для снохи,часть кредита она выплатила,но осталась довольно большая сумма,с сыном они расстались и она отказалась платить,могу ли я привлечь ее к уплате в дальнейшем?
, вопрос №4775341, Антонина, г. Москва
Все
27112025 был наложен арест на мой банковский счёт Исполнительное
27.11.2025 был наложен арест на мой банковский счёт. Исполнительное производство от 27.11.2025 по Судебному приказу от 19.04.2022 какие есть варианты вернуть списанные деньги и снять арест?
, вопрос №4775299, Илья, г. Советская Гавань
Дата обновления страницы 20.11.2014