Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Отправила претензтю по почте.Что делать,если откажутся получать данное письмо?
Здравствуйте! Приобрели обувь зимнюю в магазине.Через18 дней полностью отклеилась подошва на одном сапоге,на другом немного отклеилась и сломалась молния(выпала спираль).Получила устное заключение экспертизы-нарушена технология,заводской брак.Пришла в магазин с просьбой расторгнуть договор купли-продажи и вернуть мне деньги за некачественный товар,но там мне отказали в приёме обуви и претензии.Накричали на меня и практически выгнали оттуда.Написала претензию и отправила ценым письмом с уведомлением.Что делать,если они откажутся получать данное письмо,или просто не придут его получать?
Накричали на меня и практически выгнали оттуда.Написала претензию и отправила ценым письмом с уведомлением.Что делать, если они откажутся получать данное письмо, или просто не придут его получать?
Татьяна
Приветствую Вас. В этом случае проводите независимую экспертизу и подавайте заявление в суд, дело тут выигрышное. Вы также сможете плюсом требовать 50% от стоимости сапог в качестве штрафа.
Татьяна, заказное письмо с уведомлением передается лично в руки с подписью получившего. Ждете в течении 10 дней ответ на вашу претензию, в случае ее игнорирования вам дорога в суд с исковым заявлением.
Здравствуйте!
Ничего страшного в этом нет, если они не получат ни будут считаться надлежащим образом уведомленными. Главное чтобы адрес был указан правильно.
С уважением Александр
Вот этого я и боюсь,что сделаю экспертизу,подам в суд,а они потом заявят что никакого письма они не получали,что я к ним не приходила,и что если бы пришла,то они вернули бы мне сразу деньги.И в итоге после суда выплатят мне только стоимось обуви,а экспертизу и судебные издержки платить не будут.
Придется подавать в суд.
В суде можно просить провести экспертизу за счет продавца.
Успехов.
Татьяна, отправлять претензии нужно заказным письмом с уведомлением и описью вложения, а вам возвращается корешок с числом доставки и подписью получившего. Этого достаточно для суда.
Я всё так и сделала.Сказали,если откажутся получать письмо,мне придёт ответ что отказались от получения.А могут вообще не придти его получать,письмо месяц пролежит у них и его отправят мне обратно.В этих случаях как быть?Ведь фактически получится,что они никакой претензии не получали!Как быть?