8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Некачественное выполнение работ

Здравствуйте,меня зовут Наталья. Ситуация следующая:в августе 2014 года я заключила договор с фирмой на установку алюминиевого остекления балкона,следуя этому договору половина суммы была мной внесена в качестве предоплаты,вторая половина -после выполнения работ. Работы были выполнены в срок,претензий по качеству не было. Гарантия на изделие год с момента установки.Но спустя несколько недель я стала замечать шум на балконе,оказалось что рамы шатаются от ветра и вот-вот выпадут,к тому же они не закрывались. Я стала звонить в фирму практически каждый день,просила приехать мастера чтобы устранить недостатки,так продолжалось два месяца! В один прекрасный день я услышала шум,зашла на балкон и ужаснулась-две створки из трех висели,а одна вообще улетела от ветра. Естественно я снова позвонила в фирму,мастер на этот раз приехал на следующий же день,замерил недостоющую раму,обещал приехать как только на производстве ее изготовят. Раму изготовили через три недели. Раму привезли,но вот мастера для установки нет до сих пор. Подскажите,как составить претензию в фирму,чтобы они не только доделали свою работу до конца,но и сделали на совесть. И нужен ли будет новый договор для того чтобы гарантия начала действовать не с августа,а с момента как работу переделают?

Показать полностью
, Наталья, г. Новосибирск
Анастасия Пиканова
Анастасия Пиканова
Юрист

Претензию писать на имя руководителя фирмы, со ссылками на закон о защите прав потребителей и ГК РФ. Нет новый договор заключать не надо, гарантия будет распространятся с момента замены, главное попросить документ подтвержадющий замену некачественной продукции

0
0
0
0
Сергей Серебряков
Сергей Серебряков
Адвокат, г. Санкт-Петербург

нужен ли будет новый договор для того чтобы гарантия начала действовать не с августа, а с момента как работу переделают?

Наталья

Нет не нужен, на новые части гарантия действует сначала, по закону.

Подскажите, как составить претензию в фирму, чтобы они не только доделали свою работу до конца, но и сделали на совесть.

Наталья

В претензии укажите на недостатки и потребуйте их устранить и возместить ущерб и выплатить неустойку и компенсацию морального вреда.

Успехов.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав работников
Во первых ген.подрядчиком были сорваны сроки возможности проведения работ, но самый ключевой нюанс Я привлек своего товарища к работам и других ребят, так как объем для меня показался высоким
Здравствуйте, решил взять договор подряда. Соответственно заключился с компанией на проект. Компания в тот момент поставляла материал заказчику, моя задача была его смонтировать и установить. Во первых ген.подрядчиком были сорваны сроки возможности проведения работ, но самый ключевой нюанс Я привлек своего товарища к работам и других ребят, так как объем для меня показался высоким. Договорились по расчетам что все деньги получаю я и оплачиваю по факту выполненных работ (словестные договоренности), двое парней мне работу выполнили и получили оплату. Один который остался со мной работать, неоднократно просыпал и подводил меня, что мне пришлось выслушивать нотации от заказчика, параллельно на работе он медленно работал, обьем который выполнил я в несколько раз превышает другой. Так же к этому человеку было сказано оплата после акта выполненных работ, он все время выпрашивал деньги своими звонками. Но во время приемки технадзор указал на существенные недостатки (в его работах) и вынес список замечаний, как подрядчик вызвали меня «на ковер» и сказали устранять. Я сказал человеку что уплачу и пересчитаю стоимость его работ после устранения, от которого он отказался и в моменте согласился, когда сроки по его личным проблемам начали затягиватся приехал в офис сказал что я недобросовестный подрядчик и не плачу деньги, что я ему должен и начал вываливать клевету в мой адрес Как поступить с данным человеком? Он испортил мою репутацию
, вопрос №4849404, Артём, г. Санкт-Петербург
Уголовное право
Добрый день.Муж без вести пропавший.Получила извещение.При выполнении боевого задания получил ранее не совместимы с жизнью.Тело эвакуировать нет возможности
Добрый день.Муж без вести пропавший.Получила извещение .При выполнении боевого задания получил ранее не совместимы с жизнью.Тело эвакуировать нет возможности . Если в части запросить справку формы 1421 какие дальнейшие действия .
, вопрос №4848364, Ольга, г. Москва
1150 ₽
Земельное право
Если я в ходе работы поставлю грохот он мне просеит и отделит песок от грунта, можно ли этот песок продовать
Добрый день, подскажите пожалуйста я провожу ландшафтные работы у меня есть лицензия, с собственником земельного участка у меня договор на ландшафтные работы. Если я в ходе работы поставлю грохот он мне просеит и отделит песок от грунта, можно ли этот песок продовать
, вопрос №4848173, Намазова Лилия Рауфовна, г. Москва
Военное право
Ввк поставили категорию Д негоден, болезнь получена при выполнении воинских обязанностей в зоне сво, ранения не было и поэтому не военная травма, и инвалидность 3 группа, какие выплаты мне положены?
Ввк поставили категорию Д негоден,болезнь получена при выполнении воинских обязанностей в зоне сво,ранения не было и поэтому не военная травма,и инвалидность 3 группа,какие выплаты мне положены?
, вопрос №4846326, Сергей, г. Москва
Все
Добрый день Ситуация следующая на нынешнем месте работы задерживают
Добрый день. Ситуация следующая на нынешнем месте работы задерживают зарплату. 10 числа должен приходить оклад, 25 числа - аванс. Работодатель должен аванс/оклад за ноябрь, аванс за декабрь. После этого 25 декабря было написано заявление об приостановке работ согласно ст.142 ТК. РФ. 12 января 2026 года пришло уведомление от работодателя по сокращению штата. В связи с этим хотел узнать. Какие выплаты мне должны выплатить в связи с сокращением. И можно ли устраиваться на новую работу в феврале, без потери заработка с прошлого работодателя?
, вопрос №4846245, Алексей, г. Саратов
Дата обновления страницы 25.11.2014