Кража денег с банковской карты с помощью мобильного банка

Здравствуйте! С моей банковской карты были украдены деньги с помощью услуги "мобильный банк". Сама карта всегда находилась у меня и пинкод никто не знал. Дело в том, что к этой карте была подключена услуга мобильного банка, привязанная к номеру телефона. Сменив номер телефона и оператора сотовой связи, мой старый номер по истечению полугодовалого срока был перепродан другому лицу. Когда я узнала о краже денег с банковской карты, запросила в банке выписку на спорные транзакции. Все эти операции совершались через услугу мобильного банка новым владельцем моего старого номера. Полиция отказала мне в возбуждении дела. Подскажите, что в такой ситуации делать? Как вернуть украденные деньги?