Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги
пришел записаться на фитнес, всю сумму не было возможности заплатить, отдал только часть, получил чек и ксерокопию чека. Сказали можете приходить заниматься целый месяц, после оплатите остальную сумму. Пришел на первое занятие и тут же у них поменялись условия сказали, что нужно внести оставшуюся сумму.
Я не согласился, попросил вернуть деньги, предъявил чек. Ответили что не могут вернуть без копии чека. Вернулся на следующий день с чеком и копией чека, опять не возвращают, сказали нужно написать заявление на возврат. Написал, уже прошло 2 недели, позвонил туда сказали человек который занимается этим будет только завтра.
Подскажите что делать?
Здравствуйте, Валерий!
В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Если у Вас нет на руках второго экземпляра заявления с отметкой о принятии ими, пишите претензию, направляйте заказным письмом. Если не выплатят, то подавайте исковое заявление в суд.