8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Подскажите выход из сложившейся ситуации

Доброе утро! Сходила в меховой магазин "Левили", мне понравилась шуба за 78.050.Я захотела оформить кредит, съездила домой за паспортом.Приехала, пока девушка, оформляющая кредит, занята была, я примерила шапку этой же расцветки и кожанный ремень и сразу же оплатила это зарплатной картой, Затем в оформлении кредита мне отказали в одной и другом банке. Соответственно я им сказала, что и шапку и ремень покупать не буду, так они по цветовой гамме, подходили именно к этой шубе. Это было 30 ноября 2014 года, и так как мне отказали, я сказала, чтобы сделали возврат на шапку и ремень.Сумма 12.000 рублей. Они сказали, что приходите на следующий день и попробуем снова оформить кредит.

1 декабря 2014 года, я пошла снять деньги и банкомат съел мою карту, я естественно ее заблокировала и через 2 недели мне сказали, что ее перевыпустят. В этот день я пришла в меховой магазин, объяснила ситуацию, сказала, что мне сейчас не до шубы, оформлять ее я не буду, а за шапку и ремень верните деньги, ВОПРОС, ЕСЛИ КАРТА ЗАБЛОКИРОВАНА, ТО ОНИ НЕ МОГУТ СДЕЛАТЬ МНЕ ВОЗВРАТ, говорят давайте оставим на 15 дней, пока Вам не сделают новую карту, может и кредит одобрят, Я это все оставила в магазине.Но насколько я знаю, по истечению 2 недель, а это как раз и получается 15 дней, магазин мне может сказать, что обратно они не переведут деньги на карту, так как срок истек., то есть в течении 2 недель, с момента покупки, если я не вернула, то все. Подскажите как быть

Показать полностью
, Оксана, г. Нижний Тагил
Сергей Коливанов
Сергей Коливанов
Юрист, г. Санкт-Петербург

Возврат средств «туда откуда они пришли» — это выдумки магазина, ни в ЗоЗПП, ни в Гражданском законодательстве такое не устанавливается.
Составляйте заявление на возврат, просить возвратить деньги наличными, или прилагаете набор реквизитов для перечисления (р/с, БИК, банк, получатель), если у Вас есть другая карта, или хотя бы откройте сберкнижку и преложите её реквизиты.
Так же, выдумками является то, что деньги нельзя вернуть на «заблокированную карту». На деле заблокированной она является лишь для операций расхода, для опеаций поступления она вполне открыта.

1
0
1
0
Оксана
Оксана
Клиент, г. Нижний Тагил

Спасибо огромное за ответ, но вот все таки подскажите, если через 15 дней, когда восстановят карту, я захочу взять шубу в кредит, а мне снова откажут, в этом случае (через 15 дней) я смогу вернуть деньги за шапку и ремень, т. е 12000.

Заранее спасибо

Т.е. пока Вы не планируете сдавать шапку?

0
0
0
0
Дата обновления страницы 02.12.2014