8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что делать если не варачивают телефон?

Здравствуйте.Я купила телефон ребенку,загрузили игру,она не работает и сам телефон виснет.Отнесли обратно в магазин,в замен ни какого телефона не дали(хотя по закону должны были дать).Там его забрали 22.10.14 на диагностику,сегодня уже 42й день(02.12.14) как нам его еще не отдали.Что делать?

, Ольга, г. Жигулевск
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва

Здравствуйте.Я купила телефон ребенку, загрузили игру, она не работает и сам телефон виснет.Отнесли обратно в магазин, в замен ни какого телефона не дали(хотя по закону должны были дать).Там его забрали 22.10.14 на диагностику, сегодня уже 42й день(02.12.14) как нам его еще не отдали.Что делать?

Ольга

Добрый день Ольга!
Действительно, согласно статье 20 пункту 2 Закона о защите прав потребителей вам были обязаны предоставить телефон обладающий такими же характеристиками в течении 3х дней, но данное требование действует только тогда, когда вы его заявляете письменно.

По истечению 45 дней вы будете иметь право на обмен товара или возврат денег- статья 18 пункту 1 Закона о защите прав потребителей.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
И если уволюсь, больше никогда не трудоустроюсь в МВД?
Я трудоустроился в МВД, хочу уволиться во время стажировки, но в трудовом договоре написано что должен отработать 2 месяца. Что делать если не особо хочется отрабатывать 2 месяца? И если уволюсь, больше никогда не трудоустроюсь в МВД? Работа не оправдано меня.
, вопрос №4390092, Костя, г. Курск
900 ₽
Наркотики
1 Что делать если не принимают заявление?
Ситуация: в подъезде многоквартирного дома, на пожарной лестнице спят, ходят в туалет бомжи, потребляют наркотики (валюятся шприцы, на камеры на некоторых этажах попадают люби в неадекватном состоянии), и эти граждане настойчиво пытаются знакомиться с жительницами, периодически жители вызывают скорую телам лежащим у лифтов. Так же заклдачики раскладывают и забирают закладки Домофон, коды известны всему району а кроме того есть минимум один житель который принимает активное участие в этой лестничной активности Полиция или не приезжает или приезжает и ничего не делает (это житель дома и его гости) Тебуется пошаговое описание действий которые принудят полицию оперативено приезжать и выгонять/забирать это всё из подъезда Ранее задавал вопрос - ответы были нечеткие, неполные, невнятные https://pravoved.ru/question/4386434/#a5802136 Если житель увидел на лестнице человека в сознаии рядом с которым еда/алкоголь/шприц, житель может 1. Снять происходящее на видео Вопрос 1.1 - правомерно ли такое действие - можно ли снимать незнакомых в подъезде своего дома ? 2. Позвонить в полицию и сообщить о происходящем Вопрос 2.1 - есть ли возможность получить какой-то номер обращения по телефону для дольнейшего отслеживания прогресса? Как ? (ранее отвечали про талон на заявления но не понято - валидно ли это для обращения по телефону) Вопрос 2.2 - должны ли жителя уведомить о решении проблемы или может ли он сам потребовать информации о решении, в течении какого времени должна быть решена проблема ? Вопрос 2.3 - что делать если житель не согласен с решением ("Мы приежали а там никого нет", житель выходит на лесницу а там есть) 3. Поехать в отделение и написать заявление о признаках правонарушений - 228, заражанеие ВИЧ (советы из прошлого ответа), содержание притона Вопрос 3.1 Что делать если не принимают заявление? Вопрос 3.2 Что делать если заявление приняли - какие документы получить на руки Вопрос 3.3 Что делать если заявление приняли, провели проверку с результатом "Все в порядке вам показалось" ?
, вопрос №4389662, Михаил Медведев, г. Москва
Уголовное право
Что делать, если родители не вернулись с работы домой на обед в 13: 00 и на звонки и смс не отвечают?
Что делать, если братья не вернулись с аквапарка домой в 16:00 и на звонки и смс не отвечают? Во сколько бить тревогу? Они должны были вернуться домой в 15 или 16 часов! Что делать, если родители не вернулись с работы домой в 18:00 и на звонки и смс не отвечают? Во сколько бить тревогу? Что делать, если родители не вернулись с работы домой на обед в 13:00 и на звонки и смс не отвечают? Во сколько бить тревогу? Какой план действий?
, вопрос №4389541, Ольга Николаевна, г. Москва
Гражданское право
К сожалению сам дал доступ мошенникам к свои данным в гос услугах, потом пришло письмо на почту, если не я
К сожалению сам дал доступ мошенникам к свои данным в гос услугах, потом пришло письмо на почту, если не я зашёл-то позвонить по телефону подержки, я позвонил, оттуда меня переключили на сотрудника Росфинмониторинга и далее мы с ним связались в ватсапе,он начал информировать меня о том что на мою маму пытались зарегистрироваиь новый аккаунт в банке в котором ее нет, но он повесил ограничение на все это. А потом мне написал следователь из прокуратуры с целью видеообыска. Подскажите как быть, пожалуйста! Это мошенники? Что мне делать с госуслугами
, вопрос №4389395, Тарас, г. Москва
Недвижимость
Съезжать не хочу, но и конфликтовать из за к/у, повышения аренды ( вдруг), тоже желания нет
Возник конфликт между мной ( арендатор) и арендодателем. Конфликт в связи неуплаты к/у . Арендодатель выставляет счета за к/у, я перевожу деньги, арендодатель оплачивает. На днях я узнала , что образовался долг по к/у за 3 месяца. Я отказалась переводить деньги за к/у по текущий квитанции . Сказала , что пока арендодатель не произведут оплаты за предшествующие месяцы и не погасит долг, чтобы избежать отключения электроэнергии. Арендодатель отказалась и сказала , что « какая мне разница платит она или нет», я должна ей перевести сумму за текущую квитанцию. Срок договора истекает 24.01.25 и у арендодателя депозит в размере месячной оплаты . Съезжать не хочу , но и конфликтовать из за к/у, повышения аренды ( вдруг) ,тоже желания нет. Пока не знаю , что делать. Если не оплатит долг, свет отключат. И что дальше делать ?
, вопрос №4389282, Ольга, г. Новочеркасск
Дата обновления страницы 02.12.2014