Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Вернуть деньги за бракованный товар

Добрый день! Купила кожаный пуховик, одела максимум 10 раз, в процессе носки обнаружила что пух лезет с наружней стороны в прострочках. Обратилась в магазин, приняли претензию на возврат денег...через 10 дн звонок из магазина говорят через 4 дня независимая экспертиза....что мне делать если экспертиза не на моей стороне...идти в суд? Я уверена что это брак....пух не должен вылезать через швы...

Уточнение от клиента

Экспертиза признала брак! Продавец сразу же вернул деньги! Ура! Спасибо всем!

08 декабря 2014, 04:54

03 декабря 2014, 12:19, Екатерина, г. Москва

независимая экспертиза

Рамиль Закиров

Юрист, пгт. Черноморский

Вернуть деньги за бракованный товар Добрый день! Купила кожаный пуховик, одела максимум 10 раз, в процессе носки обнаружила что пух лезет с наружней стороны в прострочках. Обратилась в магазин, приняли претензию на возврат денег… через 10 дн звонок из магазина говорят через 4 дня независимая экспертиза… что мне делать если экспертиза не на моей стороне… идти в суд? Я уверена что это брак… пух не должен вылезать через швы...
Екатерина

Доброго дня, Екатерина!

Я посоветую дождаться Вам экспертизы, которую проводит продавец за свой счет.

Если Вас не устроит ответ продавца после экспертизы — обжалуйте действия продавца в суд, пошлина при этом не платится.

03 декабря 2014, 13:02

Рамиль Закиров

Юрист, пгт. Черноморский

Экспертиза признала брак! Продавец сразу же вернул деньги! Ура! Спасибо всем!
Екатерина

Удачи! Рад, что Вам попался честный продавец, не все рвачи...

На данном ресурсе в рейтинге юристов учитывается оценка, данная под ответом, кнопочки "+" и "-".

08 декабря 2014, 10:54

Руслан Григорьев

Юрист, г. Рыбинск

Здравствуйте! Я считаю, что Вам необходимо как минимум обратиться за консультацией лично. Пишите в чат.

06 декабря 2014, 20:15

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Могу ли вернуть деньги за абонемент и за персональные тренировки?

Здравствуйте, в ноябре 2022 года приобрел абонемент в фитнес зал на один год, а также купил персональные тренировки у тренера. В тренажерный зал так ни одного раза не сходил. Могу ли вернуть деньги за абонемент и за персональные тренировки? Договор на руках.

11 февраля, 18:50, вопрос №4855009, Вадим, г. Ульяновск

1 ответ

Трудовое право

И если уже удержат без моего согласия - как вернуть деньги, куда жаловаться и в какие сроки?

С 18 ноября по 6 февраля был на непрерывном больничном, руководителей предупреждал. За декабрь мне ошибочно выплатили зарплату - бухгалтерия якобы не знала о больничном. Сейчас меня увольняют 10 февраля и хотят в одностороннем порядке удержать эту сумму из отпускных и окончательного расчета. Законно ли это (ведь это не счетная ошибка по ст. 137 ТК РФ) и что делать, чтобы не допустили удержания? И если уже удержат без моего согласия - как вернуть деньги, куда жаловаться и в какие сроки?

11 февраля, 18:42, вопрос №4855001, Никита Зеленский, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Забрали бракованный товар на пункте выдачи заказов, пытались вернуть его через поддержку, но оплата за него

Забрали бракованный товар на пункте выдачи заказов, пытались вернуть его через поддержку, но оплата за него не прошла, через 2 недели потребовали возврат, мы согласились, и в тот же день нам сказали, что возвращать не надо, а перевести деньги за неё на личную карту

11 февраля, 13:30, вопрос №4854486, Константин, г. Челябинск

0 ответов

Уголовное право

Куда мне обратиться, что бы вернуть деньги?

Здравствуйте. На меня завели угол. Дело, человек представевшись адвокатом, взял с меня 500тр,( договор, расписка, чеки составлено. ) но ни на одно следственное мероприятие он не явился, ордер не предоставил, оказался мошенник. Потом обещался деньги вернуть, но ни копейки ни отдал,в итоге меня посадили, из колонии я писала и в прокуратуру, в мвд мне отказывают, ссылаясь на то, что нет состава преступления,теперь я вышла, советуют обратится в районный суд, с исковым заявление по долговой расписке, но не знаю правильно ли это. Куда мне обратиться, что бы вернуть деньги?

11 февраля, 09:48, вопрос №4854197, Карина, г. Учалы

1 ответ

Автомобильное право

И приехала на машине обратно в мой город и звонит чтобы я вернул деньги я отказал в возврате денег покупатель сказал напишет завяление в милицию и подаст на меня в суд

Здравствуйте. Продал машину 1998 года покупатель уехал за 150 км в другой город. через сутки звонит мне требует вернуть деньги за авто так как сломаласт акпп. И приехала на машине обратно в мой город и звонит чтобы я вернул деньги я отказал в возврате денег покупатель сказал напишет завяление в милицию и подаст на меня в суд. Я сказал хорошо подовайте. И покупатель уехал в свой город. Как быть в этой ситуации?

11 февраля, 09:31, вопрос №4854165, Сергей, г. Москва

1 ответ