Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат денег за концерт
Добрый день! У меня вопрос по поводу возврата денег за несостоявшийся концерт Королева в городе Оренбурге 21 октября 2014г. Сегодня 5 декабря, денег нет за билеты, организатор отправляет куда подальше с мотивацией: у нее денег нет
Здравствуйте Оксана.
На основании ГК РФ и Закона РФ «О защите прав потребителей» вы имеете право на возврат денежных средств за билет.
Если вам не вернут деньги в установленный срок, то следует написать письменную претензию в 2-х экземплярах с просьбой вернуть деньги за несостоявшийся концерт. Один экземпляр для вас, другой для них. На Вашем экземпляре обязаны поставить отметку о принятии. Если отказываются, то отправьте претензию по почте заказным письмом с уведомлением о вручения.Вернуть деньги обязаны в течение 10-ти дней с момента получения претензии.
Если не ответят Вашим требованиям, то можно смело обращаться в суд. Желаю удачи!
Дело в том, что деньги не возвращают с 21 октября, претензию не могу отправить по почте в связи с отсутствием данных адреса регистрации ИП.