Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Возврат нового одеяла
Приобрела одеяло, по приезду домой поняла, что мне оно не подходит - сильно шуршит. Могу ли я его вернуть? Оригинальная упаковка и чек есть, одеяло не использовалось
, алена, г. Москва
Екатерина Смирнова
Да, обращайтесь к продавцу с письменной претензией (в 2-х экз.) с вашим требованием. Укажите, что оно Вам не подошло: либо по размеру, форме, габаритам, фасону, расцветке.
Спасибо! Подскажите еще, к какой категории товаров относится одеяло - читала, что одни относят к текстильным изделиям, другие к постельным - одно принимается к возврату, другое нет. Хочу быть подготовленной, если в магазине ответят отказом.
Действительно, тут много спорных моментов: Вам могут ответить, что одеяло относится к категории «текстильные товары» и не подлежит возврату. Однако, в перечне товаров не подлежащих возврату или обмену четко отражено, что не подлежат обмену текстильные товары, отпускаемые на метраж (а это не Ваш случай)
Также могут сказать, что одеяло относится к «нетканым материалам», однако к таким материалам относится синтетика (тоже не Ваш случай)
Таким образом, Ваш товар не подпадает в перечень товаров, которые нельзя вернуть