8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат дубленки в магазин

купила дубленку в магазине, со скидкой 70%.

не одевала дня два после покупки, сегодня решила одеть...в ней оказалось не комфортно, перекручивается, шея от меха чешится и начал забиваться нос.

бирки и чек сохранен, можно ли ее сдать? примут ее обратно? вернут деньги за мою неудачную покупку?

, Валерия, г. Волгоград
Антонина Лигостаева
Антонина Лигостаева
Юрист, г. Ставрополь

купила дубленку в магазине, со скидкой 70%. не одевала дня два после покупки, сегодня решила одеть… в ней оказалось не комфортно, перекручивается, шея от меха чешится и начал забиваться нос. бирки и чек сохранен, можно ли ее сдать? примут ее обратно? вернут деньги за мою неудачную покупку?

---увы Валерия. но дублёнка ношена и её обратно не примут.
0
0
0
0
Юлия Григорьева
Юлия Григорьева
Юрист, г. Москва

Если в товаре нет никаких дефектов и он просто вам не понравился или не подошел, то такой товар является товаром надлежащего качества и согласно статье 25 Закона «О защите прав потребителей» вы вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. На это Закон отводит четырнадцать дней, не считая дня покупки.
Обмен проводится, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Поэтому не нужно придя домой с покупкой, сразу срывать все ярлыки, защитные пленки, рвать упаковку и т.п. Т.к. если Вы принесете в магазин товар, по которому видно, что он уже был в употреблении – продавец вам откажет в обмене и будет совершенно прав.

1
0
1
0
Иван Шейн
Иван Шейн
Юрист

У вас есть шансы если вы докажите что с этой дубленкой что то не так проведя анализы и т п. А так трудно будет.

1
0
1
0
Сергей Серебряков
Сергей Серебряков
Адвокат, г. Санкт-Петербург

бирки и чек сохранен, можно ли ее сдать?

Валерия

Если на товаре нет следов эксплуатации, то можете сдать в течении 14 дней.

Успехов.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Прошу: возможен ли возврат полной суммы и в какие сроки?
Заказала пошив типового кимоно у девушки через инстаграм (страница с платьями). Ткань выбирала швея, обычной ткани не было, как позже выяснилось, из такой ткани она до этого свои типовые кимоно не шила, мерки с меня не снимала. Кимоно не подошло, не село, пузырится. Я его вернула, половину денег она мне отдала, половину обещала после продажи кимоно кому-то другому. Прошло 3,5 месяца, возврата денег нет. Сегодня сказала, что отношения между физлицами не регулируются Законом о защите прав потребителей, возврат части денег ее личная инициатива, продавать она будет его столько сколько захочет, и что вообще кимоно шилось на заказ; даже несмотря на то, что оно типовое. Прошу : возможен ли возврат полной суммы и в какие сроки? Спасибо!
, вопрос №4278565, Валерия, г. Москва
Гражданское право
Одобрен возврат денежных средств
Мною произведен возврат товара в Wildberries. Одобрен возврат денежных средств. Вышли сроки возврата. Мои действия?
, вопрос №4277785, Валерий Николаевич, г. Нижний Новгород
386 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Возможно ли в данной ситуации отказать в в возврате?
Здравствуйте. Покупатель принес на возврат сало (шпик соленый),со дня покупки прошле 10 дней, условия хранения от 0 до +6. Жалоба на запах хряка, мочи. На продукт есть все ветдокументы и декларации соответствия, других жалоб от покупателей не было. По запаху сало имеет аромат чеснока и сала, ничего постороннего не уловили. Возможно ли в данной ситуации отказать в в возврате? Прошло уже много дней со дня покупки,и условия хранния нам не известны по органолептическим показателем зараха нет
, вопрос №4276315, Фролова Алена, г. Новокузнецк
Гражданское право
Как поступить у нас возврат щенков нету
Здравствуйте у меня купили щенка Чихуахуа и к вечеру решили вернуть и требуют назад возврат денег.как поступить у нас возврат щенков нету
, вопрос №4275951, Елена, г. Москва
Защита прав потребителей
Я сказал, что продавец сказал, что с возвратом проблем не будет
Покупал в магазине выпрямитель. Делал онлайн заказ с самовывозом и оплатой при получении. Придя в магазин оказалось, что выпрямитель с витрины. Сразу же спросил у продавца, если я захочу его вернуть, то никаких проблем не будет с возвратом из-за этого? На что получил ответ, что проблем с возвратом такого товара не будет. Через 2 дня прихожу в магазин делать возврат с чеком и мне отказывают. (Товар после магазина даже не вытаскивался из коробки и лежал в пакете). Я сказал, что продавец сказал, что с возвратом проблем не будет. Получается продавец ввел в заблуждение меня. Отказали в связи с тем, что товар якобы технически сложный. Написав претензию дождался ответа. В ответе был отказ.
, вопрос №4275920, Никита, г. Москва
Дата обновления страницы 09.12.2014