Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Учитывает ли срок гарантийного ремонта сроки доставки?
Здравствуйте! меня интересует такой вопрос. 25 октября 2014 года,я сдала сотовый телефон на гарантийный ремонт,гарантийный деффект был подтвержден и аппарат отправлен в авторизованный сервисный центр,спустя 40 дней после сдачи телефона,на сайте продавца числилась информация о том,что мой телефон отремонтирован и в течении 16 дней он будет доставлен в магазин,где он был сдан.Сегодня уже 46 день со дня сдачи аппарата. В связи с этим меня интересует вопрос:учитывается ли время доставки от сервисного центра до магазина в максимальном сроке гарантийного ремонта (45 дней),либо нужно считать только дни нахождения в сервисном центре??
Добрый день! 45 дней отведено на весь процесс, поэтому вы имеете право расторгнуть договор купли-продажи и требовать возврат денежных средств. Направьте претензию продавцу. Срок рассмотрения претензии — 10 дней.