8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Пострадал от деятельности интернет-магазина. Что делать?

Уважаемые юристы! Подскажите пожалуйста с чего начать и куда обращаться? Суть дела - в интернете увидел рекламу интернет-магазина ТехноПойнт. Прошел по ссылке выбрал товар(новогодний подарок сыну подростку- ноутбук) сделал заказ. Через день мне перезвонил менеджер- уточнил все детали заказа, доставка, оплата- все как обычно. Оплату я выбрал банковским переводом. Мне прислали на электронку платежку по которой я и перевел деньги. По прошествии 2 дней мне пришло с сайта магазина подтверждение что оплата прошла. Спустя 4 дня сайт магазина исчез и телефон менеджера перестал отвечать. Поиски магазина в интернете привели к следующему результату - магазин в котором я сделал заrаз имеет адрес tecno-point.net, а официальный магазин technopoint.ru - при полном внешнем сходстве сайтов. Подскажите пожалуйста есть хоть какая то надежда на возврат денег. На руках есть квитанция на оплату, чек из сбербанка о переводе денег и копии всех ответов магазина.

С уважением Владимир

Показать полностью
  • чек оплаты заказа656034
    .jpg
, Владимир, г. Владивосток
Петр Новиков
Петр Новиков
Юрист, г. Москва

Владимир, 

1. Если в кэше Вашего компьютера остались скриншоты сайта извлеките их оттуда и сохраните. 

2. Возьмите на сайтах доменных администраторов информацию о собственнике этого домена. К собственнику можно предъявить гражданский иск.

3. Запросите сведения в оригинальном магазине известно ли им что-нибудь об этом сайте и его услугах (на всякий случай).

4. Напишите заявление в полицию. Опишите в нем подробно ситуацию. Ваш случай подпадает под статью 159 УК РФ (мошенничество). Приложите к заявлению скриншоты сайта и информацию о владельце домена.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Права детей
Что делать если я нахожусь в детском социальном приюте и не хочу видеть родителей и вступать с ними в контакт
Что делать если я нахожусь в детском социальном приюте и не хочу видеть родителей и вступать с ними в контакт из-за избиений с их стороны были сняты побои а мне надо ехать на устное собеседование, мать говорит что она отвезет меня я могу сам поехать в школу без родителей если мне 15 лет ? И что мне делать если мать хочет меня забрать а я не хочу ехать домой (знаю много ошибок извините вопрос срочный )
, вопрос №4853794, Игорь, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте.Заказал в интернет магазине DNS несколько товаров и оплатил их, чуть позже понял что часть из них
Здравствуйте.Заказал в интернет магазине DNS несколько товаров и оплатил их,чуть позже понял что часть из них мне не подходит.Я в течении часа отменил заказ,позвонил в магазин,однако деньги мне до сих пор не пришли.Я звоню им через день,однако они все время переносят срок возвращения средств и просят подождать.Что делать?
, вопрос №4853447, Алексей, г. Москва
Налоговое право
Подскажите что делать в этой ситуации?
Добрый день! Мне дважды отказали в распоряжении материнским капиталом для оплаты сада (подавалась в графе дополнительное образование, как указано в договоре) С формулировкой "Заявление снято с рассмотрения по причине недостаточности сведений. Подайте заявление повторно" Ничего нового в заявлении указать не могу. Ходила лично на прием с СФР, сотрудник проверяла заявку и тоже ничего не нашла, к чему можно придраться. Сказала, что возможно из-за того, что ИНН поставщика услуг (сада) не ищется в базе автоматически, т.к. зарегистрирован в Волгорадской области. Коды лицензий у данного ИП подходят под нужные виды услуг. Подскажите что делать в этой ситуации?
, вопрос №4853051, Татьяна, г. Москва
Земельное право
Что делать, если они захотят вернуть участок на основании отсутствия согласия?
Добрый день! В июне 2016 году приобрела земельный участок. в январе 2026 года к соседу пришел бывший владелец с женой, сказал, что потерял память и показал старые документы о собственности на этот участок, якобы он все еще его. У меня все оформлено через МФЦ, официально. Посмотрела документы, нет согласия супруги на продажу, но есть в договоре пункт 2 ст. 35 семейного кодекса, что "При совершении одним из супругов сделки по распоряжению общим имуществом супругов предполагается, что он действует с согласия другого супруга". В связи с этим вопрос: 10 лет истекают в конце июня 2026 года - срок давности. Но загвоздка в отсутствии согласия супруги. Может ли она сказать, что не знала о продаже и начать отсчет годового срока? Теоретически ей сосед в январе сказал, что участок принадлежит мне, это считается, что срок пошел? И фраза "когда он узнал или должен был узнать о совершении этой сделки" что значит должен был узнать? Теоретически все сделки занесены в реестр, они в открытом доступе. за 10 лет она могла запросить выписку? Они не платили налог, в личном кабинете так же все отражается. Что делать, если они захотят вернуть участок на основании отсутствия согласия?
, вопрос №4852619, Маркова Ирина Валерьевна, г. Томск
Хищения
Здравствуйте, меня обвиняют в краже магазине, но в магазине нету камер что делать?
Здравствуйте, меня обвиняют в краже магазине, но в магазине нету камер что делать?
, вопрос №4851570, Илья, г. Москва
Дата обновления страницы 10.12.2014