Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Возврат денежных средств
Здравствуйте,купила в салоне красоты абонемент на лазерную эпиляцию сроком на 1 год. В самом салоне обещали,что через 8-12 процедур волос не будет вообще. Отходив год, по факту же всё осталось практически без изменений,т.к. лазер у них до этого постоянно барахлил + время оказания самой процедуры 3 -5 минут (очень сомневаюсь,что соответствует норме) . Думаю,что была оказана некачественная услуга. Возможен ли возврат денежных средств? Чек сохранен.
, Анастасия, г. Санкт-Петербург
Екатерина Смирнова
Добрый день! У где-то прописано про 8-12 процедур или отражен какой должен быть результат через год?
Ознакомьтесь со ст. 29 Закона о ЗПП. Возврат ден. средств возможен при существенном недостатке. Вам необходимо обращаться к исполнителю с письменной претензией (в 2 экз.).
Нет, результат не отражен,но об этом говорят в самом салоне + других подобных заведениях + по технологии столько и предусматривает процедура. Можно ли в качестве доказательства сделать запись разговора о количестве процедур?
Сделайте, лишним это в любом случае не будет. К тому же, можно подтвердить, как Вы указываете, тем, сколько сеансов в среднем этой процедуры необходимо для достижения эффекта.