Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Насос на гарантии
Купили насос,отработал он три недели ,сломались подшипники ,но при подъеме насоса из скважины,лопнула распределительная коробка. Могу ли я рассчитывать на ремонт или возврат денег за насос?
Здравствуйте Виктор!
Да, имеете право в течении гарантийного срока, на основании ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Пишите продавцу претензию, в которой отразите свое требование.
С уважением, Надежда.