Две цены на бирке

Здравствуйте, работаю в правоохранительной сфере, имею право на оплату проезда к месту отпуска. Вопрос в следующем: я приобретала авиабилеты онлайн, одним бронированием на себя и на своего сожителя. Бухгалтерия отказывается возвращать мне деньги затраченные на проезд т.к. в билете одна цена указана (стоимость только моего одного билета), а в квитанции другая сумма (стоимость моего билета и мужа вместе). Законнен ли отказ? И обязательно прикладывать чеки, есди у меня есть электронный билет, марштрут квитанция, посадочные талоны и справка от авиакомпании о стоимости моего билета? Спасибо.

Магазином было продано зимнее пальто. Дня через два девушка принесла его назад с оторванной этикеткой, следами ношения и фразой она в нем мерзнет. У нас эти пуховики покупали на Север и все были довольны. Мы соответственно устно объяснили, что ношеные вещи назад не принимаем, нарушена фирменная пломба на этикетке и есть явные следы ношения. В ответ было сказано : я вас услышала и она ушла. Через день приходит её муж уже с приклеяной этикеткой и опять же уже пытается нам его вернуть как не ношеный. Якобы эти все пятна были у купленной вещи. Пишет заявление, мы в нем пишем отказ в возврате, указывая что есть видеофиксация где девушка говорила что носила его. Через два дня они приходят с заключением экспертизы, эксперт нашла в изделии браки: торчащая ниточка, неровный шов, и в плечах неравномерно синтетический утеплитель, пустоты. Что нам делать?

Здравствуйте,посылку задержала таможня из-за превышения цены на товары,то есть больше 200 евро,посылка пришла из италии,теперь таможня просит у меня перечень документов чтобы забрать посылку,какие именно могут документы предоставить?посылку отправила мама