Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Нарушены права потребителя
За товар оставлен залог (25%), на следующий день цена выросла на 20% через 5 дней (включая выходные) товар продали не уведомив нас. Договор не заключали. Чек за залог есть. Как быть?
- претензия холодильник - копия.doc
Здравствуйте Алексей!
Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора (ст. 432 ГК РФ). То есть, Вы цену согласовали уже на стадии заключении договора. И продавец не вправе ее менять. Вам должны продать по первоначальной цене. В соответствии во ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителя»:
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Обращайтесь к продавцу с претензией, ссылайтесь на указанные нормы Закона.
Удачи!