Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Неудачная покупка
Здравствуйте, приобрела планшет в магазине связной, проверили все было нормально, но через час вернувшись домой, вдруг перестал работать сенсор, потом заработал и снова перестал и так далее.. Скажите пожалуйста, имею ли я право потребовать возврат денег или обменять на равноценный товар?
, Анна, г. Москва
Елена Каторжевская
Эксперт
здравствуйте,
если возникли претензии к качеству планшета,
потребитель в течение 15 -ти дней со дня передачи потребителю такого товара вправе обратиться к продавцу с письменной претензией и
- потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо
- предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены (в силу п.1 ст.18 ЗоЗПП)
с уважением,
Елена
Сергей Серебряков
Скажите пожалуйста, имею ли я право потребовать возврат денег или обменять на равноценный товар?
Анна
имеете право потребовать возврат денег или обменять на равноценный товар в течении 15 дней.
Успехов.
Похожие вопросы
Добрый вечер, была совершена покупка квартиры на материнский капитал Мой законный представитель (мать) Отказывается прописать в купленной ей квартире, подскажите как поступить в такой ситуации
Добрый вечер, была совершена покупка квартиры на материнский капитал
Мой законный представитель (мать)
Отказывается прописать в купленной ей квартире, подскажите как поступить в такой ситуации
И чем грозит покупателю покупка дома с кривой адресной справкой?
Здравствуйте.
Сложилась такая ситуация, что забрали к себе свекровь из другого региона на пмж. Дом в котором она жила раньше сдаем, сейчас квартиранты хотят его приобрести. Стали готовить документы - заказала адресную справку через госуслуги. В справке числилсь 3 человека:
Свекровь
Ее покойный муж
Ее сын (брат мужа).
Чуть погодя заказала справку повторно, теперь там числятся два человека.
Свекровь и сын. Все бы ничего но у сына стоит штам в паспорте о прекращении регистрации еще с 2022 года. Тогда еще думали продавать дом и выписались все. Ни свекровь, ни сын поехать в паспортный стол того города чтобы исправить информацию не могут, потому что раскиданы мы по городам не хило... Подскажите пожалуйста можно ли как-то это исправить дистанционно? И чем грозит покупателю покупка дома с кривой адресной справкой? Но при этом штамп с паспора о прекращении регистрации, мы можем предоставить в виде фото.
Купили блок питания к компьютеру, 30.12.2025г, вчера перестал работать, на гарантии, могу ли я расторгнуть договор покупки и вернуть деньги?
Здравствуйте! Купили блок питания к компьютеру,30.12.2025г, вчера перестал работать,на гарантии,могу ли я расторгнуть договор покупки и вернуть деньги?
Подскажите пожалуйста действительно ли на данный момент могут привлечь к ответственности за покупку игры stalker 2?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста действительно ли на данный момент могут привлечь к ответственности за покупку игры stalker 2?
В 2021 дом был признан аварийным но я при покупке(переоформление) не знала и бывшая хозяйка не предупредила
Я приобрела квартиру в 2022 году за 950т.р, в убитом состоянии в квартире не было стен и коммуникаций, мы всё восстановили и проживаем по сей день. в 2021 дом был признан аварийным но я при покупке(переоформление) не знала и бывшая хозяйка не предупредила, сказала что не знала и её никто не оповещал, сейчас дом расселяют, мне предлогают выкупную цену, но я ничего не приобрету за эту цену, что мне делать в данном случае