Отказ в подключении домашнего интернета по телефонной линии
02.12.2014 года мной был заключен договор с Ростелекомом о подключении интернета по телефонной линии в сельской местности. Согласно договора подключение должно было произведено не позднее 12.12.2014 года. После подписания договора мной был приобретен модем, хотелось сделать подарок родителям к Новому Году, поздравить их по Скайпу. Со стороны Ростелекома мне так и никто не позвонил (свой телефон я указал в договоре) и 29.12.2014 года я сам позвонил в отделение Ростелекома. Согласно их ответа - у них отсутствует техническая возможность подключения интернета (телефон в доме имеется), а уплаченные деньги они переведут на лицевой счет абонентского номера.
Вопрос: возможно ли возместить убытки, связанные с приобретением модема? Он мне теперь ненужен, а продать его проблематично.
Заключен договор с номером и печатью.
Если это именно договор на оказание услуг связи, то требуйте от оператора его соблюдения.
Оператор был вправе не заключать с Вами договор сразу, а сначала проверить наличие технической возможности. Если он решил этого не делать, а сразу заключать договор, то Вас это уже не должно затрагивать.
В общем требуйте исполнения договора со стороны оператора. Направьте претензию оператору с соответствующим требованием. МОжно так же написать обращение в Роскомнадзор, в котором пожаловаться что оператор не выполняет условий договора, не оказывает услуги связи.