8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Магазин две недели спустя предъявил требования,что я случайно взяла неоплаченный мною товар

Добрый день.

Ко мне на днях подошла продавец и сказала,что при расчете на кассе в их магазине банковской картой я забрала весь товар,но один продукт они не провели банковской картой. Типа,я случайно взяла со стола то,что не вошло в покупку. Требуют с меня,чтобы я оплатила то,то что не вошло покупку.

Говорят,что у них есть видеокамеры.

Как мне правильно себя вести? Я им сказала,что если они докажут,что распечатка чека и видеокамера покажут,что в сумку я положила неоплаченный товар,я им заплачу деньги. Я не проверяю,какую сумму мне снимают с карты,потому я не знаю,снимали ли с карты деньги или нет.

Какие правила существуют? И если нет там камер,достаточно ли одного чека? Дату покупки я не помню. И не помню,что я брала в тот день,о котором они мне говорят.

Спасибо.

Показать полностью
, Ольга, г. Краснодар
Ирина Фролова
Ирина Фролова
Юрист, г. Ставрополь
Эксперт

Здравствуйте, Ольга!

Как мне правильно себя вести? Я им сказала, что если они докажут, что распечатка чека и видеокамера покажут, что в сумку я положила неоплаченный товар, я им заплачу деньги. Я не проверяю, какую сумму мне снимают с карты, потому я не знаю, снимали ли с карты деньги или нет.

Ольга

Вы все правильно сделали. Не факт, что это не мошенничество. Попросите предъявить вам видеозапись и если на ней видно, что вы положили случайно вещь которую не приобрели, то оплатите покупку и все.

Желаю удачи!

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Здравствуйте, подскажите оплатил товар в онлайн магазине, в итоге магазин товар не отправил и деньги не возвращают, говорят вернуть деньги ну когда не известно, говорят якобы их счета заблокировали
Здравствуйте, подскажите оплатил товар в онлайн магазине , в итоге магазин товар не отправил и деньги не возвращают , говорят вернуть деньги ну когда не известно, говорят якобы их счета заблокировали
, вопрос №4859455, Дмитрий, г. Москва
Защита прав работников
Приехала с вахты отдохнула должны предоставить работу но работу не предоставили больше дух недель была без
Приехала с вахты отдохнула должны предоставить работу но работу не предоставили больше дух недель была без работы взяла полный отпуск на две недели прошло отпуск уже две недели не предоставляют работы должны ли выплатить мне компенсацию за простой по вине работодателя работала вахтой
, вопрос №4859137, Ирина, г. Москва
Уголовное право
Спустя год после покупки данного товара к нам приходит претензия на возврат - якобы не было в комплекте ремешка
Здравствуйте, мы торгуем на маркетплейсе. Товар - чехол-сумка на айфон. Спустя год после покупки данного товара к нам приходит претензия на возврат - якобы не было в комплекте ремешка. За этот год с нами не пытались связаться по этому поводу. А теперь давят на то, что в течение двух лет имеют право вернуть, либо мы должны доказать что ремешок был в комплекте. Как нам поступить?
, вопрос №4858889, Любовь, г. Москва
Уголовное право
Скажите пожалуйста, что мне может грозить?
Здравствуйте.в конце января,я проходил на ЖД вокзале через металлоискатель (ворота),все вещи из кармана я положил в ячейку.при выходе я случайно взял из чужой ячейки телефон.положил его к себе в карман.на перроне ко мне подошли сотрудник полиции и хозяин телефона.я сразу отдал.меня увели в дежурную часть.составили протокол.потерпевшего отпустили сразу и даже не допрашивали.после вызова в линейный отдел,на меня составили дело.часть всех моих показаний были навязаны сотрудником полиции.я являюсь инвалидом второй группы.у меня протезы в тазобедренных суставах.моя пенсия 14000р.дознаватель случайно проговорилась что у потерпевшего куча кредитов и тут я подвернулся.очную ставку нам не проводили.скажите пожалуйста,что мне может грозить?
, вопрос №4858769, Руслан, г. Казань
Недвижимость
В случае досрочного расторжения Договора, сторона, пожелавшая расторгнуть Договор, обязана уведомить другую сторону об этом за 2 (две) недели
Добрый день! Арендуем квартиру, договор был заключен на 2025й - 2026й год на 11 месяцев. Своевременно платим, живём аккуратно Через 7 месяцев арендодатель выдвинул требование о повышении арендной платы. Мы сослались на то, что есть действующий договор с фиксированной суммой. Тогда арендодатель выдвинул требование о выселении. В договоре есть раздел: 5. РАСТОРЖЕНИЕ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА 5.1. В случае возникновения споров стороны примут все меры к разрешению их путем переговоров. 5.2. В случае досрочного расторжения Договора, сторона, пожелавшая расторгнуть Договор, обязана уведомить другую сторону об этом за 2 (две) недели. 5.3. Настоящий договор может быть расторгнут по требованию Наймодателя в случаях: 5.3.1. Разрушения или порчи Помещения и находящегося в нем имущества Нанимателем или другими гражданами, совместно с ним проживающими. 5.3.2. Если после предупреждения Нанимателя о необходимости устранения нарушения, Наниматель или другие граждане, за действия которых он отвечает, продолжают: а) использовать Помещение не по назначению или нарушать права и интересы своих соседей; б) задерживать арендную плату более 3 суток. 5.4. Настоящий договор может быть расторгнут по требованию любой из сторон в случае: 5.4.1. Если Помещение перестает быть пригодным для проживания, а также в случае его аварийного состояния. 5.4.2. В других случаях, предусмотренных жилищным законодательством РФ. 5.5. В случае расторжения договора Наниматель и другие граждане, проживающие в Помещении к моменту расторжения договора, подлежат выселению из Помещения. Означает ли это, что арендодатель имеет полное право выселить "досрочно" в течении 14ти дней, хотя договор действителен ещё 4 месяца?
, вопрос №4858425, Захар, г. Москва
Дата обновления страницы 09.01.2015