Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
ТК задерживает доставку груза
Добрый день! Я, являясь физическим лицом, сделала заказ в организации (сувениры), фирма отправила заказ транспортной компанией. На сайте дата прибытия указана 29.12.2014, однако на сегодняшний день груз так и не пришел. Что можно сделать в данной ситуации?
Добрый день.
По хорошему Вас о задержке груза должна уведомить Транспортная Компания, но т.к. это не в их интересах они этого просто не делают. Т.к. груз нужен Вам, то для начала письменно потребуйте выдать груз, и объяснить причину задержки груза. Т.к. указана дата доставки груза, а груза нет. Требование составьте в двух экземплярах, один для Транспортной Компании, другой остается у Вас с обязательной отметкой Транспортной Компании о принятии требования. Для составления требования желательно обратиться к юристу дабы не упустить нужные «мелочи».
Для более четкого представления, лучше ознакомиться с документами. Руководствоваться можете следующими Законами РФ и НПА.
1. Постановление
Правительства РФ от 15.04.2011 N 272 (ред. от 30.12.2011)
«Об утверждении Правил перевозок грузов автомобильным транспортом»
2. Федеральный
закон от 08.11.2007 N 259-ФЗ (ред. от 03.02.2014)
«Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического
транспорта»
3. Федеральный
закон от 30.06.2003 N 87-ФЗ (ред. от 14.10.2014)
«О транспортно-экспедиционной деятельности»
Они не большие, для ознакомления много времени не понадобиться, но представление о своих правах и обязанностях Транспортной Компании Вы будете иметь.
Повторюсь, обратитесь к юристу т.к. он будет смотреть на данный вопрос «другими глазами»
Удачи.