Возможно ли вернуть деньги за шубу, если она находится в собственности 2 года

Здравствуйте! Возможно ли вернуть шубу продавцу, если шуба находится 2 года в собственности. Шуба очень дорогая, носится второй сезон, порвалась в третий раз, и на мехе появился какой дефект. Когда она порвалась в первый раз, пошли сразу к продавцу, но они отправили в свое ателье, чтобы подшили за наш счет. Мы хотели сделать экспертизу на качество шубы, но они сказали, что все бесполезно