Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Планшет и их контора
Можно ли вернуть деньги в таком обьстоятельстве: купили планшет оказалось что нам продали сломатый (стол под сим-карту) нам его обменяли.. бесплатно (вип гарантия на 3 года) новый оказался б|у (старый пользователь забыл свою сим-карту и учётную запись) планшет оказался в ужастном состоянии (скрипят уголки, отклеивается экран, бывает выбрасывает из приложений)
Вопрос можно забрать у них мои деньги и купить в другом магазине по закону?
p/s магазин Эльдорадо
Да можно! Вы должны написать претензию на имя директора магазина с требованием вернуть вам денежные средства. Претензия пишется в двух экземплярах
Статья 18. Права
потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае
обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по
своему выбору вправе:
потребовать замены на
товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой
же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом
покупной цены;
потребовать соразмерного
уменьшения покупной цены;
потребовать
незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения
расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и
потребовать возврата уплаченной за товар суммы.