8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Шуба из стриженного бобрика

Купила шубу через 2 недели порвался рукав по шву,что делать?Можно ли вернуть шубу обратно в магазин

, Наталья, г. Владимир
Олег Феофанов
Олег Феофанов
Юрист, г. Одинцово
рейтинг 9.9
Эксперт

Добрый день. Да, но продавец имеет право отправить шубу на экспертизу с целью определения причин порыва. Если это заводской брак, либо иные причины, которые возникли до передачи товара Вам, то Вы имеете право на возврат денег

0
0
0
0
Похожие вопросы
Наследство
Этим трупным ядом поливало с потолка нашу квартир несколько дней, пока ее квартиру не вскрыли и тело обнаружили
День добрый! Нашу квартиру затопила соседка сверху, которая умерла там в квартире в шубе, лёжа на полу месяц до потопа. Этим трупным ядом поливало с потолка нашу квартир несколько дней, пока ее квартиру не вскрыли и тело обнаружили. На кого подавать в суд? Сын умершей есть, но нет с ним связи.
, вопрос №4856105, Евгения, г. Москва
Защита прав потребителей
Ближе к делу, клиентка и её подружка получили свой заказ в 9 позиций (всё не самая дешёвая одежда, шуба и обувь)
Здравствуйте, произошла такая ситуация: я работаю менеджером пункта выдачи заказов вайлдберриз. Мы никак не защищены абсолютно от всего, включая штрафы, которые сыпятся на нас как из рога изобилия. Ближе к делу, клиентка и её подружка получили свой заказ в 9 позиций (всё не самая дешёвая одежда, шуба и обувь) и ушли с ним сразу в примерочную, мой коллега предупредил их, сказав, чтобы они проверяли ВЕСЬ заказ под камерой. Одна из женщин начала неохотно и бегло проверять самые незначительные товары - шапки, топик и рубашку, в этот момент к нам одновременно начали приходить человек 5, с огромными заказами, а также на соседний пвз яндекс маркет (там мы тоже работаем, поскольку один склад с вб и нет сотрудников на ту точку). Когда народ немножко убавился я заметила, что те две женщины слишком быстро ушли обратно в примерочную, посмотрев по камерам я увидела, что проверены были всего 4 товара из 9, не были проверены самые дорогие, которые отдали в возврат и там я обнаружила брак. Мне не очень хочется получить штраф около 8 тысяч, а то и больше, поэтому я сказала клиентам, что они не всё проверили под камерами, а значит я не могу принять эти товары для возврата. Естественно они начали возмущаться, сказали, что могут просто развернуться и уйти, потому что оплачивать эти товары и брать их они не собираются. В итоге они сдали в возврат все 9 позиций и ушли, а я останусь со штрафами, которые не могу оспорить, ведь нет доказательств. Что делать в такой ситуации?
, вопрос №4849171, Алина, г. Железнодорожный
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Могу ли я посчитать что сотрудники пвз украли эту шубу и хотят чтобы я заплатила?
Здравствуйте! Заказала вещь на вайлдберис - пришла мерить. Открыла сперва в общем зале, чтобы проверить вообще оно или нет - потом занесла в примерочную. В примерочной оказалось что мне велика она, и оказалось что размер бОльший, чем я заказывала. Ну я вынесла и отдала обратно в неизменном виде. Сотрудники пвз начали мне говорить что это брак - и что я должна выкупить товар и общаться уже по возврату с продавцом. Но какой это брак, если это просто не тот размер? Короче я просто сказала что выкупать не буду ничего - и ушла. Спустя два дня у меня появилась задолженность за эту вещь!!! Будто я её не оплатила. Но ведь я её и не забрала! И я даже не знаю где она валялась там два дня эти в пвз. Могу ли я посчитать что сотрудники пвз украли эту шубу и хотят чтобы я заплатила? И вообще что мне делать. Техподдержка вб не отвечает мне три дня, продавец пока тоже.
, вопрос №4843406, Ами, г. Москва
Получение образования
Здравствуйте, директор школы заставляет стричь волосы, пол школы ходит подстриженными уже, (многие плохо
Здравствуйте, директор школы заставляет стричь волосы, пол школы ходит подстриженными уже, (многие плохо выглядят с маленькой длиной волос) директор ссылается на устав (в уставе ничего про волосы не написано) угрожает тем что вызовет мать в школу, что можно ответить на такое?
, вопрос №4836097, dolia, г. Москва
Защита прав потребителей
Через месяц полтора она пришла с мужем и ребёнком, я стригла, они в салоне подождали, когда я взяла деньги она
Добрый вечер, я по специальности парикмахер, пришла женщина с ребёнком, я постригла, женьшина очень давольно била, очень много спасибо говорила. Через месяц полтора она пришла с мужем и ребёнком, я стригла, они в салоне подождали, когда я взяла деньги она начала жаловаться что дорога, якобы первый раз я взяла меньше, я сказала что есть у нас такая скидка називается знакомство с мастером. Они ушли. И сразу написали очень плохой отзыв на мой адрес, клеветали. Я взяла написала с просьбой чтобы они удалили отзыв и пришли за деньгами, тут пришло письмо ещё хуже угрозой, всё очень плохо пахнет, хотят чернить мою репутацию, как мне быть? У меня семья я кармилец, арендатор, очень зло настроени и это всё муж её пишет
, вопрос №4825783, Нелли, г. Москва
Дата обновления страницы 12.01.2015