Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Обмен бытовой техники
хочу поменять швейную машину на такую-же,как и моя,которая находится 3 месяца на гарантийном ремонте,в наличие у продавца такая машинка есть,но она подорожала.Должна-ли я доплачивать разницу и могу-ли потребовать пени за просроченный ремонт?спасибо!
хочу поменять швейную машину на такую-же, как и моя, которая находится 3 месяца на гарантийном ремонте, в наличие у продавца такая машинка есть, но она подорожала.Должна-ли я доплачивать разницу и могу-ли потребовать пени за просроченный ремонт? спасибо!
Галина
Добрый день Галина! Согласно пункту 1 статьи 21 Закона о защите прав потребителей — устранение недостатков(ремонт) производится в срок не более 45 дней, а в случае пропуска данного срока, во первых согласно пункту 1 статьи 23 ЗЗПП вы имеете право на неустойку — 1 % от цены товара за каждый день просрочки начиная с 46 дня и до момента выплаты неустойки либо принятия судом решения.
Согласно пункту 1 статьи 24 ЗЗПП:
1. При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится.
Также вы имеете право и на возврат денежных средств и на перерасчет, согласно пункту 4 статьи 24 ЗЗПП:
4. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.
здравствуйте,
Должна-ли я доплачивать разницу
в случае замены на товар этой же марки (модели, артикула) — нет, не должны (в силу п.1 ст.24 Закона о защите прав потребителей)
можете (в силу ст.ст.20 и 23 Закона о защите прав потребителей)могу-ли потребовать пени за просроченный ремонт?
с уважением,
Елена