Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Отсутствие ценников
Здравствуйте!
Часто приходится совершать покупки косметики в учебном центре, при котором также имеется уголок где они продают рознично косметику. Однако ни на одном из товаров нету ценника ! Мне приходится всё время спрашивать. На что они отвечают грубостью и подшвыривают мне распечатку прайс-листа с огромным колличеством товаров, которых у них даже и нету в наличии. Да и мне искать там то, что мне нужно - трата моего и их него времени. Мне нужно закупить например 8 групп товаров - а они мне прайс лист дают. Были бы ценники - я б и не спрашивала. Скажите пожалуйста - при осуществлении продажи они обязаны вешать ценники на косметику или могут вот таким образом только прайс-листы раздавать ? И если обязаны - то что будет за отсутствие ценников?
С уважением и Благодарностью
Здравствуйте Лиза!
Если они осуществляют продажу товара, то до своевременно должна быть доведена необходимая и достоверная информация о товаре. В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей»:
Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:
.......
цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;
Ответственность за нарушение прав потребителей и продажи отдельных товаров, предусмотрена КоАП РФ:
Статья 14.8. Нарушение иных прав потребителей
1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы -
влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц — от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.
Статья 14.15. Нарушение правил продажи отдельных видов товаров
Нарушение установленных правил продажи отдельных видов товаров -
влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от трехсот до одной тысячи пятисот рублей; на должностных лиц — от одной тысячи до трех тысяч рублей; на юридических лиц — от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей.
Вы вправе обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.
С Уважением, Надежда.