Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как как вернуть деньги за некачественный товар
Приобрёл в магазине ДНС цифровую ТВ-приставку.В этот же день обнаружилась неисправность-периодическая потеря сигнала(зависания),очень слабый пульт управления(достаёт на 2 метра),и очень короткий встроенный шнур,это всё очень неприятно и не удобно.Отправили конечно в сервис,приняли на осмотр.Сегодня позвонили- сказали забирайте всё исправно,как так ,я твёрдо уверен что был брак в электронике,и не хочу штопаный товар вместо нового!Как вернуть свои деньги ,,меньшей кровью,,! С уважением!
, Павел, г. Омск
Анна Антипко
Эксперт
На основании Статьи 18 Закона «О защите прав потребителей», вы имеете право:
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Похожие вопросы
Мошенники, как вернуть деньги?
Списали денежные средства по решению суда. Брал микрозайм в быстро деньги в 2013 году. Долг был погашен. Спустя 13 лет коллекторское агентство на меня подаёт в суд именно по этому займу и выигрывает. Мошенники, как вернуть деньги?
Какрту заблакировали там крумная сумма как вернуть деньги с банка если они игнорируют
какрту заблакировали там крумная сумма как вернуть деньги с банка если они игнорируют
Позвонили якобы с Московской коллегии адвокатов Максимус, сказали вернут деньги от брокеров через
Позвонили якобы с Московской коллегии адвокатов Максимус, сказали вернут деньги от брокеров через Росфинмониторинг, прислали договор, надо заплатить почти 20 тысяч за оформление и после обеда придут деньги, это действительно мошенники?
Кто подскажите как вернуть деньги?
Здравствуйте. Купили квартиру , была акция , кто покупает квартиру дарят путевку в Дубай . Путевку дали , но у нас не получается по семейным моментам улететь, как вернуть деньги с сертификата , им писал говорят деньги не возвращаем . Путевка на 150к , на самом сертификате сумма не указана , а менеджер в переписке написал что у вас сумма 150 к . Кто подскажите как вернуть деньги ? Или вообще никак
Я учусь в автошколе успех внутри класса я экзамен не сдала, вождения еще не была, в ГАИ экзамен не сдавала, могу ли я вернуть деньги
Я учусь в автошколе успех внутри класса я экзамен не сдала, вождения еще не была, в ГАИ экзамен не сдавала, могу ли я вернуть деньги
Спасибо с законом уже знаком.Но после того как прибор побывал в ихнем сервисе ,навряд ли уже что докажешь!Не удивлюсь,заявят-идите в суд!Из за 2000р.Просто пакостно,второй раз на них обжигаюсь.Может есть какие практические нюансы;чем можно ,,припугнуть,,?!Если есть возможность вышлите пожалуйста образец-о расторжении договора!!!Спасибо.
Сошлитесь на статью 13 того же закона:
Может их возможные штрафы и судебные расходы испугают.