Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
После замены товара по гарантии продавец отказывается продлить эту гарантию
Здравствуйте!Мною был приобретён уличный светильник,гарантия на него один год.После пяти месяцев его эксплуатации он сломался.Подавец мне заменил его на аналогичный новый, но отказывается поставить дату замены на чеке,и говорит что гарантия по чеку на первый светильник пяти месячной давности...Что делать?Ведь гарантия должна исчесляться со дня замены на новый товар.
, Павел, г. Миасс
Елена Огнева
Здравствуйте, Павел.
Согласно п. 2 ст. 19 Закона о защите прав потребителей:
Пишите письменную претензию в магазин.Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором.
С уважением, Елена.