8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Условия возврата/обмена товара

Добрый вечер!

Дело в том, что был сдан ноутбук Dell по гарантийному сроку. Прошло 45 дней нам не позвонили ничего не сообщили, на 46, т.е. сегодня мы пришли сами - ноутбук не сделан, сказали, что могут вернуть деньги за него. Но суть в том, что нас это не устраивает, т.к. приобретали ещё в октябре за 19990, а сейчас уже цены поднялись и на эту сумму ничего подобного не приобрести.

Как выяснил сегодня старший менеджер данной организации, ноутбук снят с производства, т.е. заменить на такую же модель они не смогут.

Но ФЗ "О защите прав потребителе" ст. 24 п.2. возможен обмен и на другую модель. А также указано, что "Цена товара, подлежащего замене,определяется на момент его замены..." Я правильно понимаю, что если обменивать на другой, то стоимость моего ноутбука будет пересчитываться на сегодняшний день? Если да то, как, он ведь вышел с производства?

Заранее благодарю за ответ.

С уважением, Анастасия.

Показать полностью
, Анастасия, г. Тверь
Егор Мартынов
Егор Мартынов
Юрист, г. Москва

Значит будет на аналогичный товар пересчитываться на день добровольного удовлетворение требование или решение суда...(главное доказать что цена повысилась)

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
На мои звонки только кормит обещаниями и похоже товар отправлять не собирается и возвращать деньги отказывается
На авито нашел товар. По договоренности с продавцом перечислил ему деньги, но товар он не отправил. На мои звонки только кормит обещаниями и похоже товар отправлять не собирается и возвращать деньги отказывается. Что мне делать?
, вопрос №4394290, Черников Андрей Владиславович, г. Краснодар
Защита прав потребителей
Как вернуть бракованный товар и деньги за него?
Добрый вечер, на Озоне я приобрела набор монтажной пены для пистолета. По мере их использования из 12 штук 5 оказались бракованными. Брак определялся при вставлении баллончика в пистолет. Таким образом, спустя почти полгода после покупки обнаружился брак, срок годности ещё не истек, все баллоны хранились в одинаковых условиях при комнатной температуре. Как вернуть бракованный товар и деньги за него?
, вопрос №4393720, Татьяна, г. Иркутск
Уголовное право
На валбересе заказала одежду и мне попался бракованный товар и я его проверила в гардеробе сотрудник
На валбересе заказала одежду и мне попался бракованный товар и я его проверила в гардеробе сотрудник валбереса сказала чтобы я оплатила 10 тысяч за 2 товара сфоткать и потом согласововаться с продовцом если согласиться то вернёт деньги у меня денег не было мне 16 лет я просто ушла из пункта выдаче сейчас она мне звонит
, вопрос №4393538, Елена, г. Москва
Защита прав потребителей
Если на поставляемые товары не установлен гарантийный срок, срок службы или срок годности, Покупатель вправе
Вопрос по договору с клиентом! Я поставщик.клиент выслал договор поставки. Не могу разобраться с один пунктном. "Если на поставляемые товары не установлен гарантийный срок, срок службы или срок годности, Покупатель вправе предьявить требования, свящанные с недостатками товара, в течение 1(одного) года со дня продажи товароа.
, вопрос №4393226, Елена, г. Нижний Новгород
Дата обновления страницы 21.01.2015