Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть бракованный товар по истечению гарантийного срока?
Купила сапоги, в магазине заверили, что они прошиты, чуть больше чем через месяц прошивка отошла, так как та самая прошивка, оказалась прошитой полоской резины приклеенной к сапогам. Гарантия магазина 33 дня.
сапоги я купила 9 декабря, так что получается, что по гарантии я не успела. Но вопрос, не вычитаются ли государственные праздники из гарантийного срока?
В магазине у меня забрали сапоги на ремонт, но сказали, что прошить их не возможно, обратно приклеют эту полоску и носите дальше. как быть, сапоги являются бракованными и для носки не пригодны...
Гарантия магазина — надуманная категория. Гарантия производителя сколько в вашем случае составляет? Она должна быть указана в сопроводительных документах (находятся в коробке), или же с ними можно ознакомиться на сайте производителя.
Государственные праздники — не вычитаются, однако на основании того, что вам была предоставлена недостоверная информация о товаре, договор купли-продажи можно расторгнуть и по прошествии гарантийного срока.
Только все переговоры с продавцом надо вести в письменной форме и непременно скажите, что покупали сапоги вы с двумя подругами (которые подтвердят ваши слова об обмане продавца).
Огромное спасибо.