Обязаны ли мы забирать назад товар, если покупатели знали, что на товар нет регистрационного удостоверения?

Согласно законодательству, без подтверждения регистрации в Минздравсоцразвития товары медицинского назначения использовать в здравоохранении не разрешается. Удостоверение- это официальный документ, подтверждающий, что заявленная продукция прошла регистрацию в МинЗдраве и допущена к обращению на территории РФ.

Вы как изготовитель и продавец товара, в соответствии со ст. 464 ГК РФ, обязаны передать покупателю относящиеся к товару принадлежности и документы, которые вы должны передать в соответствии с законом или договором. Если такие документы продавцом не переданы, то покупатель имеет право отказаться от товара,если иное не предусмотрено договором.

Полагаю, что у вас нет права продавать указанное изделие, а за продажу такого изделия без соответствующих документов, полагаю законодательством предусмотрена соответствующая ответственность.

На ваш вопрос о том,могут ли вернуть,товар, то ответ однозначный- могут, не зависимо от того, знали они или нет о данном факте, т.к. такой документ является обязательным для данного вида товара.

Добрый день!

Согласно статье 464 Гаждаснкого кодекса:

Если продавец не передает или отказывается передать покупателю относящиеся к товару принадлежности или документы, которые он должен передать в соответствии с законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи (пункт 2 статьи 456), покупатель вправе назначить ему разумный срок для их передачи.

В случае, когда принадлежности или документы, относящиеся к товару, не переданы продавцом в указанный срок, покупатель вправе отказаться от товара, если иное не предусмотрено договором.

Из изложенного следует:

1) Покупатель вправе назначить разумный срок, для предоставления ему документов на прибор, который Вы ему продали;

2) Если документы в пределах этого срока Вы ему не предоставите, то покупатель вправе отказаться от товара.

Причем действовать покупатели должны именно в указанном порядке.

Тот факт, что покупатели знали об отсутствии регистрационного удостоверения на прибор, не снимает с Вас обязанности предоставить его покупателю, в том числе и после назначения покупателем разумного срока для его предоставления.

Статья 464. Последствия неисполнения обязанности передать принадлежности и документы, относящиеся к товару.

Если продавец не передает или отказывается передать покупателю относящиеся к товару принадлежности или документы, которые он должен передать в соответствии с законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи (пункт 2 статьи 456), покупатель вправе назначить ему разумный срок для их передачи.
В случае, когда принадлежности или документы, относящиеся к товару, не переданы продавцом в указанный срок, покупатель вправе отказаться от товара, если иное не предусмотрено договором.

В комментируемой статье предусматриваются два вида последствий, наступающих в порядке очередности при неисполнении продавцом обязанности одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности и относящиеся к ней документы (п. 2 ст. 456 ГК).
Первоначально покупатель должен назначить продавцу разумный срок для передачи указанных принадлежностей и документов к вещи (товару). При этом предполагается, что сама вещь (товар) уже передана покупателю либо находится в процессе передачи.
При неисполнении продавцом данного требования покупателя последний вправе, если иное не предусмотрено договором, отказаться от вещи (товара) в связи с невозможностью или затруднительностью ее использования по назначению без принадлежностей и (или) документов.

Т.е если вы успеете оформить регистрационное удостоверение на соответствующий товар и передать в срок установленный покупателем "аптекой", то вы имеет право не принимать товар обратно.

Но, как сказала коллега выше, без соответствующих документов Вы не имели право реализовывать данный товар.

Полагаю, что ситуация у Вас не ординарная, поскольку при таких обстоятельствах получается виноваты обе стороны. Аптеки, которые не вправе были принимать у Вас приборы без регистрационного удостоверения и Ваша фирма, поставлявшая эти приборы в аптеки без соответствующих документов (регистрационного удостоверения). Поэтому выход из сложившейся у Вас ситуации может быть один: как можно быстрее постараться оформить должным образом регистрационное удостоверение на приборы.