Добрый день! Подскажите пожалуйста, год назад подключили телевидениев в ростелекоме, у нас в аренде роултор и приставка, но от них мы потеряли коробочки.Теперь из за них нам не хотят отключать телевидение.Как быть?
Нужно посмотреть что написанно в договоре между вами и ростеликомом, в части аренды приставки и расторжения договора. Если они исправные то они должны принять их обратно. А что касается телевидения они обязаны вам по вашему обращению отключить его в противном случае они нарушают ваше право прописанное в статье 32 ФЗ «О ЗПП».
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Система ГАРАНТ: base.garant.ru/10106035/3/#block_27#ixzz3PeQf4x4Z
Удачи, если они будут отказывать могу помочь составить претензию (за символическую плату) обращайтесь — mihail-moiseenko@mail.ru
