Не законное навязывание страхование жизни
г.Лермонтов 22.01.2015 я приехал в отделение росгосстрах для авто страхование сотрудник этой компании предварительно поститала мне стоимость 3911 руб , после чего я уточнил что туда входит , она ответила - в стоимость входит услуга ДОБРОВОЛЬНОГО страхование жизни , я ей сказал что я от неё отказываюсь имею полное право , после чего мне ответили что они страховать без услуги не собираются так как они зарабатывают с неё , дали мне бланк сказали заполняй тогда сам мы тебе помогать не будем и за ошибки не отвечаем !!! а полис сделают только 10.02.2015 и то может быть .После чего я попросил лист А4 чтобы составить претензию ,а они в ответ - мы коммерческая организация и притенении не принимаем . Я попросил представится , не один из сотрудников не стали этого делать ссылаясь на то что имеют право не представляться !!!
Как мне получить страховой полис без услуги добровольного страхования жизни , и что делать с этим хамством . куда обратится ?? есть свидетель !!!!
могу ли я сначала составить притензию и вручить им указав в ней эту статью и что всучае не выполнения моего требования ( застраховать авто без доп услуг) я обращусь в прокуратуру ???!!! и могут ли они ссылаться на то что якобы они мне не отказывают а готовы застраховать но только через 3 недели там якобы очередь ???