Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я подать в суд на банк?
Здравствуйте!хотела спросить я взяла кредит плачу ежемесячный платеж регулярно!в этот раз подхожу к сотруднику банка и как обычно прошу распечатать и посмотреть сколько мне нужно оплатить в этом месяце она смотрит распечатывает я иду оплачиваю!после этого мне звонят из банка и говорят что я не доплатила оказывается 20р за смс оповещения!и за это мне назначен штраф в размере 750р!я естественно возмущаюсь и говорю почему сотрудник вашего банка не предупредил меня и не распечатал бланк на оплату кредита включая эти 20р, мне говорят что она сама не знала когда их спишут, кто здесь виноват?и могу ли я судиться с банком?
Направьте в банк заявление с изложением ситуации и указанием на вину операциониста, просьбой отменить начисленный штраф. Взыскание штрафа- это право, а не обязанность банка, и в принципе не взыскивать штраф банк может. По существу, скорее всего Вы подписывали согласие на оказанием банком услуги смс-оповещения и ознакомлении с тарифами и правилами оказания данной услуги, то есть фактически считается, что Вам известно о порядке оплаты этой услуги, в том числе о ее оплате в определенную дату. Исход ситуации зависит от доброй воли банка.
Марина, здравствуйте!
1. Запрашиваете у Банка выписку, где отражены 750 руб. как штраф за неисполнение Вами обязательства по смс оповещению.
2. Направляете в Банк претензию, где просите уменьшить сумму штрафа до разумной суммы, к примеру 40 рублей.
3. Банк Вам пишет ответ.
4.Если ответ отрицательный — то нанимаете юриста за 5000 тыс.рублей, изготавливаете на имя юриста доверенность согласно ст.185 Гражд.К и 53 ГПК РФ. Пусть Ваш юрист напишет исковое заявление о признании суммы неустойки, взысканной с Вас несоразмерной на основании ст.333 Гражд К и взыщет с банка все расходы, связанные с участием представителя в суде.
Удачи.