Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Отказ возврата предоплаты
Внес предоплату в автосалон 10 тыс. Передумал покупать машину. Отказываются вернуть часть денег за установку доп.оборудования.
С автосалоном никаких договоров не заключалось, на руках есть только платежка с реквизитами из кассы.
, Анатолий, г. Москва
Сергей Поляков
Добрый день! Важно понимать, внесли ли Вы предоплату или задаток.
По ГК РФ предоплату в случае отказа можно вернуть, а вот задаток нельзя.
Есть возможность показать платежку?
Это просто платежка с реквизитами банка с назначением платежа : ПРЕДОПЛАТА ЗА А/М такой то кузов номер такой то.
И так!
В соответствии с пунктом 4 статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.
В соответствии с подпунктом 4 пункта 4 статьи 26.1 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
А так же п. 22 Правил продажи товаров по образцам (утв. Постановлением Правительства РФ от 21.07.1997 N 918) при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора.
Вам необходимо написать претензию продавцу с требованием вернуть товар, ссылаясь на эти статьи.
Как вы указали, продавец отказываются вернуть часть денег за установку доп.оборудования. В этом случае продавец должен письменно обосновать свои затраты.
Если что, обращайтесь.
С уважением, Сергей П.