Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Некачественное оказание услуг
добрый день, подскажите пожалуйста можно ли призвать к ответственности, объясню ситуацию сначала. Вызвала дом.ру провести кабельное телевидение и интернет в квартиру, пришел молодой человек мы с ним обсудили (на словах
)где будет проходить кабель в квартиру сказал, что понял, вместо нужного места он просверлил дыру под кабель посередине стены, отвалился кусок 10х10 см декоративная штукатурка в квартире, провод просто торчит посередине. На все мои возмущения он сказал, что у него нет рулетки что бы отмерить и ничего он переделывать не будет...., подскажите как наказать таких работников
В соответствии с законом о защите прав потребителей ст.14 п.1 Вред, причиненный жизни, здоровью, имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных и иных недостатков товара(работы, услуги) подлежит возмещению в полном объеме.
недостаток
товара (работы, услуги) — несоответствие товара (работы, услуги) или
обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном
им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте
условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар
(работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых
продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при
заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по
образцу и (или) по описанию;
В данном случае вы можете потребовать возмещения причиненного вреда с данной организации или предъявить иные требования предусмотренные ст.29 того же закона