8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Обман работников банка

здравствуйте! меня такой вопроос:брала в кредит телевизор.год назад.когда еще работала.сейчас в декрете.были просрочки.теперь они мне с банка звонят каждый день даже выходные.звонят на работу говорят что я им сказала "с работы мне не платят зарплату"хотя я так не говорила так как я в декрете они об этом знают.имеют они права вот так обманывать и ставить меня в такую ситуацию перед своим деректором где я работала?спасибо заранее!

, мария, г. Челябинск
Юлия Ядрова
Юлия Ядрова
Юрист, г. Москва

Мария, добрый день.

звонят на работу говорят что я им сказала «с работы мне не платят зарплату»хотя я так не говорила так как я в декрете они об этом знают.имеют они права вот так обманывать и ставить меня в такую ситуацию перед своим деректором где я работала?

Договорные отношения между Вами и банком не могут касаться никого другого. 

Вы ведь не вписывали своего директора в качестве поручителя?

В дальнейшем, при общении с сотрудниками банка, Вы можете сообщить им, что - персональные данные физического лица (клиента) являются информацией, составляющую банковскую тайну и в силу п. 1 ст. 857 ГК РФ разглашению не подлежат.

В соответствии со ст. 7 Федерального закона Российской Федерации от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных»  операторами и третьими лицами, получающими доступ к персональным данным, должна обеспечиваться конфиденциальность таких данных, за исключением случаев, предусмотренных ч. 2 настоящей статьи. Обеспечения конфиденциальности персональных данных не требуется в случае обезличивания персональных данных; в отношении общедоступных персональных данных.

Согласно ст. 26 Закона о банках и банковской деятельности кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. 

Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

1
0
1
0
Елена Каторжевская
Елена Каторжевская
Юрист, г. Москва
Эксперт

здравствуйте,

(в дополнение)

имеют они права вот так обманывать

конечно, нет; в «ответ» на неправомерные действия сотрудника(ов) банка вправе обратиться:

  • с письменной претензией в банк
  • с жалобой в территориальное управление Центробанка
 ( www.cbr.ru/IReception/?PrtId=ir )
с уважением,

Елена


1
0
1
0
Дата обновления страницы 09.02.2015